Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Goodshuffle Pro utilise Stripe comme processeur de paiement par défaut pour les paiements en ligne. Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions fréquentes sur les frais Stripe, y compris comment ils s’appliquent si vous choisissez de les répercuter sur vos clients.
Quels sont les frais facturés par Stripe ?
Par défaut, Stripe applique des frais standards de traitement marchand pour chaque paiement. Cela inclut généralement :
Les frais Stripe pour les transactions par carte aux États-Unis sont de seulement 2,9 % + 0,30 $ de frais de traitement par transaction, ce que Stripe appelle les « frais de transaction ».
Frais de transfert
Stripe facture également des frais de transfert de 0,25 % du total après les frais de traitement ou de transaction.
Goodshuffle Pro calcule et affiche automatiquement les frais de traitement sur chaque paiement afin que vous puissiez voir exactement combien a été déduit.
👉 En savoir plus ici : Quels sont les frais de carte Stripe aux États-Unis ?
Pour chaque type de paiement, y compris les cartes mexicaines, les paiements en personne, ACH, paiements bancaires instantanés et « Achetez maintenant, payez plus tard », consultez Aperçu des frais de traitement Stripe.
Devrai-je payer des frais si je peux les répercuter sur le client ?
Si vous êtes éligible et choisissez de répercuter les frais de traitement Stripe sur vos clients, alors vous ne paierez pas les frais de traitement : c’est votre client qui les prend en charge.
💡 Astuce : Vous pouvez voir vos frais Stripe directement dans votre projet. Aucun besoin de vous connecter à Stripe !
Comment puis-je voir les frais Stripe pour un paiement ?
Pour consulter les frais Stripe d’un paiement :
Ouvrez le projet.
Faites défiler jusqu’à la section « Paiements ».
Développez les détails du paiement.
Cherchez la ligne « Frais de traitement » sous Infos de paiement.
Cela vous indique exactement combien Stripe a facturé pour cette transaction.
👉 En savoir plus ici : Comment voir les frais Stripe sur un paiement
Quand des « frais internationaux » s’appliquent-ils ?
Des « frais internationaux » de 2 % s’appliquent lorsque le pays de la carte utilisée pour le paiement est différent du pays de votre compte bancaire. Le taux est le même pour tous les comptes.
Par exemple :
Un client avec une carte canadienne paie sur votre compte bancaire canadien : pas de frais internationaux.
Un client avec une carte canadienne paie sur votre compte bancaire américain : les frais internationaux de 2 % s’appliquent.
Un client avec une carte américaine paie sur votre compte bancaire mexicain : les frais internationaux de 2 % s’appliquent.
Assurez-vous de bien connaître tous les frais de services marchands en consultant cet article.
Pourquoi Stripe demande-t-il plus d’informations sur le propriétaire du compte ?
Si vous voyez une bannière jaune en haut de votre écran, cela signifie que Stripe exige plus d’informations dans le cadre de leur vérification « Connaître votre client ».
Veuillez vérifier que vos informations sont correctes ici.
Remarque : Veuillez vous assurer que les informations saisies correspondent exactement à celles figurant sur votre formulaire IRS SS-4. Lorsque vous consultez un SS-4 et que vous regardez le nom de l’entité légale et l’adresse, tout ce qui se trouve au-dessus de la première ligne de l’adresse correspond au nom de l’entreprise enregistré auprès de l’IRS.
Pourquoi Stripe et Plaid demandent-ils des informations personnelles ?
Protéger vos données personnelles—en particulier vos coordonnées bancaires et votre numéro de sécurité sociale—n’a jamais été aussi important. Il est donc normal de se demander :
Pourquoi ces informations sont-elles requises ?
Stripe et Plaid, nos partenaires sécurisés, demandent ces informations pour se conformer à la législation américaine. Plus précisément, la section 326 du Patriot Act américain de 2001 exige que toutes les institutions financières vérifient l’identité de leurs clients—c’est ce qu’on appelle la conformité « Connaître votre client » (KYC). Cela vise à prévenir la fraude et d’autres activités illicites.
Qui reçoit ces informations ?
Uniquement Stripe et Plaid. Vos données sensibles ne transitent jamais par les serveurs de Goodshuffle Pro—elles sont transmises directement à nos prestataires de paiement certifiés PCI.
Pourquoi faire confiance à Stripe et Plaid ?
Stripe est certifié Fournisseur de services PCI de niveau 1, le plus haut niveau de certification du secteur. Ils sont utilisés par des marques mondiales comme Amazon, Lyft, Google et Zoom, et proposent même des programmes de sécurité pour garantir l’intégrité de leurs systèmes.
Même s’il est toujours bon d’être prudent en ligne, soyez assuré que ce processus existe pour protéger vous et votre entreprise — et qu’il est exigé par la loi pour tout processeur de paiement légitime.
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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.