Ir al contenido principal

¿Por qué no se abren mis archivos PDF?

Aquí tienes por qué tus hojas de extracción u otros PDF pueden no abrirse en tu dispositivo.

Colin Connor avatar
Escrito por Colin Connor
Actualizado esta semana

Esta función está disponible en todos los planes Goodshuffle Pro Standard y superiores.

Si has seleccionado un PDF para descargar o imprimir, pero solo ves una pantalla en blanco en una nueva pestaña, es posible que haya un programa o complemento antivirus en tu computadora que esté bloqueando la apertura del archivo.

Por favor, intenta desactivar temporalmente tu software antivirus (como Norton o McAfee) y vuelve a intentar abrir el PDF.


Si puedes ver el documento, entonces el problema era el software antivirus.


¿Necesitas ayuda adicional?

Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!

Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?