Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Si cerraste tu navegador por accidente o saliste de la pantalla de Goodshuffle Pro durante un chat en vivo, no te preocupes: ¡tus mensajes no se han perdido!
Guardamos automáticamente todas tus conversaciones de ayuda anteriores para que puedas revisarlas fácilmente en cualquier momento.
Cómo ver tus chats de ayuda anteriores
Abre Goodshuffle Pro.
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
En el menú que aparece, haz clic en “Mensajes.”
Podrás desplazarte por todo tu historial de soporte, incluyendo las respuestas de nuestro equipo y tus propios mensajes. Esto es especialmente útil si:
Quieres volver a ver una solución o enlace que te dimos antes.
Necesitas dar seguimiento a un problema pendiente.
Estás resolviendo un problema en otro momento.
💡 Consejo: También puedes usar la barra de búsqueda en la parte inferior del menú de chat para encontrar artículos de ayuda al instante mientras chateas.
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Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!
Aviso: Este artículo fue traducido con IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.