Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Desde tu panel de control de Goodshuffle Pro, localiza la pestaña "Mensajes".
Después de seleccionar la pestaña 'Mensajes', podrás ver tu lista de proyectos con los que tienen hilos de mensajes.
Desde aquí, selecciona el proyecto donde deseas ver el estado de entrega del correo electrónico.
Después de abrir un proyecto, puedes ver el estado de entrega seleccionando la flecha azul a la derecha de la línea de dirección del destinatario.
Esta sección mostrará información detallada, como el historial de entregas, mensajes de error y confirmaciones de lectura, proporcionando un registro completo del recorrido del correo electrónico.
Desde aquí, podrás ver tanto el estado de entrega como de lectura de tus correos electrónicos.
Este historial incluye marcas de tiempo, el estado exacto de las entregas y cualquier mensaje de error asociado para ayudarte a identificar y resolver problemas rápidamente.
Consejo profesional: También puedes enviar mensajes directamente a los clientes desde dentro de un proyecto.
Razones Comunes para Fallos en la Entrega de Correos Electrónicos
Es importante saber por qué los correos electrónicos podrían no llegar a tus destinatarios. Las razones típicas incluyen:
Dirección de Correo Electrónico Inválida: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico del destinatario sea correcta. Verifica si hay errores tipográficos o direcciones desactualizadas
Errores del Proveedor de Correo: Problemas temporales con los proveedores de correo podrían impedir la entrega y usualmente muestran mensajes de error específicos
Solución de Problemas de Supresiones: Supresiones del lado del destinatario o problemas pasados relacionados con correos electrónicos pueden requerir actualizar direcciones o reintentar el envío de correos
¿Necesitas Soporte Adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte—¡estamos encantados de ayudarte!
Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.