Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Desde tu panel de Goodshuffle Pro, busca la pestaña "Mensajes".
Después de seleccionar la pestaña 'Mensajes', podrás ver tu lista de proyectos con los proyectos que tienen hilos de mensajes.
Desde aquí, selecciona el proyecto donde quieres ver el estado de entrega del correo electrónico.
Al abrir un proyecto, puedes ver el estado de entrega seleccionando la flecha azul a la derecha de la línea de dirección del destinatario.
Esta sección mostrará información detallada, como el historial de entregas, mensajes de error y confirmaciones de lectura, brindando un registro completo del recorrido del correo electrónico.
Desde aquí, podrás ver tanto el estado de entrega como de lectura de tus correos electrónicos.
Este historial incluye marcas de tiempo, el estado exacto de las entregas y cualquier mensaje de error asociado para ayudarte a identificar y resolver problemas rápidamente.
Consejo profesional: También puedes enviar mensajes directamente a los clientes desde el propio proyecto.
Razones comunes por las que falla la entrega de correos electrónicos
Es importante saber por qué los correos pueden no llegar a tus destinatarios. Las razones más comunes incluyen:
Dirección de correo electrónico no válida: Asegúrate de que la dirección de correo del destinatario sea correcta. Revisa que no haya errores de escritura o direcciones desactualizadas.
Errores del proveedor de correo: Problemas temporales con los proveedores de correo pueden impedir la entrega y normalmente muestran mensajes de error específicos.
Supresiones y bloqueos: Supresiones del lado del destinatario o problemas previos con correos pueden requerir actualizar direcciones o reenviar el correo.
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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.