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Comment trouver la logistique des projets dans le planificateur d’itinéraires
Allez dans « Dispatch » et cliquez sur « Planificateur d’itinéraires ».
Choisissez un emplacement de magasin (le bureau commercial d’où part l’itinéraire).
Filtrez par statut du projet et, si besoin, par type d’arrêt (ex : Arrivée précise, Fenêtre d’arrivée).
Utilisez le calendrier pour sélectionner une date et planifier votre itinéraire.
L’onglet « Non planifié » affiche toutes les arrivées précises, les arrivées avec fenêtre, et les projets dont la logistique est définie sur « À déterminer ».
En savoir plus dans le Glossaire Dispatch.
Comment créer un itinéraire à partir de la logistique non planifiée
Faites glisser un arrêt depuis Arrivées précises, Arrivées avec fenêtre ou Arrivées à déterminer sur un véhicule.
Cela crée un nouvel itinéraire et l’affiche sur la carte.
👉 Découvrez comment ajouter un véhicule.Ajoutez d’autres arrêts en les faisant glisser sur l’itinéraire.
Ajustez le « Temps sur place » si besoin.
👉 Comment modifier le « Temps sur place ».
Les temps de trajet sont calculés automatiquement et peuvent s’afficher entre les itinéraires.
Comment personnaliser un itinéraire ?
Vous pouvez modifier le nom de l’itinéraire, la couleur, et même attribuer un chauffeur :
Cliquez sur le nom de l’itinéraire pour le modifier, puis appuyez sur Entrée pour enregistrer.
Cliquez sur le cercle de couleur pour choisir une nouvelle couleur.
Attribuez un chauffeur via le menu déroulant.
Besoin d’ajouter une pause déjeuner ou un arrêt carburant ?
👉 Découvrez comment utiliser les arrêts personnalisés.
Comment voir les conflits sur un itinéraire ?
Si des points de passage ou des arrêts se chevauchent, ils seront signalés dans l’onglet « Conflit » sous le calendrier.
Cela permet d’éviter les doubles réservations ou les problèmes de planning.
Comment voir mes itinéraires planifiés ?
Rendez-vous dans l’onglet « Mes itinéraires » sous Dispatch. Vous pouvez filtrer par :
Date de début de l’itinéraire
Entrepôt
Chauffeur
Véhicule
Statut
Cliquez sur un itinéraire pour voir ses détails.
Comment partager ou enregistrer un affichage filtré des itinéraires
Une fois vos itinéraires planifiés, vous pouvez facilement revenir à une vue filtrée spécifique ou la partager depuis la page « Mes itinéraires ».
Ce que vous pouvez faire :
Modifiez les filtres de la liste des itinéraires (ex : date, entrepôt, véhicule) — l’URL se mettra à jour automatiquement.
Cliquez sur un itinéraire, puis sur le bouton retour de votre navigateur — les filtres sélectionnés resteront appliqués.
Partagez l’URL filtrée avec un collègue, ou ajoutez-la en favori dans votre navigateur. Toute personne ouvrant ce lien verra la même vue filtrée.
C’est un excellent moyen de garder le contexte et de s’assurer que toute l’équipe est sur la même longueur d’onde lors de la revue des itinéraires.
Astuce :
Seuls les utilisateurs complets peuvent créer ou modifier des itinéraires.
👉 Consultez les droits d’accès à Dispatch selon le type d’utilisateur.
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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.