Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez être sur Goodshuffle Pro Standard ou supérieur.
La fonctionnalité Capacité de Véhicule de Dispatch de Goodshuffle Pro vous permet de gérer le nombre de véhicules effectuant des trajets chaque jour. Cela assure une flexibilité pour les saisons chargées et calmes sans avoir à gérer chaque véhicule individuellement.
Vous avez 1 capacité automatiquement incluse avec le siège de votre 'Propriétaire de Compte'
Comprendre la Capacité de Véhicule de Dispatch
La capacité n'est pas liée au nombre de véhicules que vous possédez - elle représente plutôt le nombre de véhicules effectuant des trajets un jour donné.
Si vous avez un véhicule qui livre, et que le même véhicule récupère plus tard le même jour, vous n'avez besoin que d'une capacité de 1.
Si vous avez un véhicule qui livre, et un autre véhicule qui récupère le même jour, vous aurez besoin d'une capacité de 2.
Si vous avez 5 véhicules effectuant des trajets, vous avez besoin d'une capacité de 5.
La capacité est calculée quotidiennement sur un mois, ce qui signifie que même si vous n'avez besoin d'une capacité de 5 qu'un seul jour, vous serez facturé pour une capacité de 5 pour le mois.
Même si vous avez 10 véhicules dans votre compte, mais que vous n'envoyez que 5 véhicules par jour, vous avez besoin d'une capacité de 5.
Comment Ajouter de la Capacité de Dispatch
Vous pouvez augmenter votre capacité depuis les Paramètres du Compte, ou dans le planificateur de trajets.
Allez dans les Paramètres du Compte
Naviguez vers Capacité de Dispatch.
Cliquez sur “Ajouter de la Capacité”
Une fenêtre pop-up apparaîtra vous demandant combien de capacités supplémentaires vous souhaitez ajouter.
Sélectionnez Votre Plan d'Abonnement
Choisissez entre mensuel (49 $ par capacité) ou annuel (39 $ par capacité, facturé annuellement à 468 $ au total par capacité).
Le tarif annuel pour 1 capacité inclut une réduction de 120 $ !
Confirmez et Mettez à Jour la Facturation
Cliquez sur “Mettre à Jour la Capacité & la Facturation” pour finaliser votre sélection.
Vous pouvez Ajouter des Capacités en haut à droite du Planificateur de Trajets :
Rappelez-vous : Chaque compte comprend 1 capacité de dispatch gratuite !
Comment Gérer ou Supprimer la Capacité de Dispatch
Si vous devez ajuster votre capacité de dispatch en raison de changements saisonniers ou de fluctuations de la demande, vous pouvez facilement augmenter ou supprimer la capacité :
Allez dans Paramètres du Compte → Capacité de Dispatch
Vous verrez une liste de vos capacités actives.
Cliquez sur le menu à trois points à côté d'une capacité
Des options apparaîtront pour Passer à l'Annuel ou Annuler la Capacité.
3. Annuler la Capacité ? Vérifiez les Trajets Impactés
Si la suppression de la capacité affecte des trajets futurs déjà planifiés, un avertissement apparaîtra indiquant combien d'arrêts programmés seront supprimés.
Vous devrez taper dans la boîte de confirmation pour reconnaître le changement.
La suppression de la capacité n'affecte pas les trajets passés mais supprimera tout arrêt programmé dépassant votre nouvelle capacité.
Dépassement de Capacité
Parfois, vous pouvez planifier des trajets au-delà de votre capacité de véhicule active - cela s'appelle un Dépassement de Capacité.
Les utilisateurs ne sont pas restreints de planifier dans le futur tant que cela respecte la capacité allouée par leurs abonnements actifs.
Si vous annulez un abonnement de Capacité de Véhicule alors que des arrêts futurs sont programmés, ces arrêts seront automatiquement déprogrammés une fois l'abonnement expiré.
Un message de “Conflit de Capacité” identifiera les jours impactés, vous permettant de voir et d'ajuster rapidement les trajets affectés.
FAQs
Que se passe-t-il si je programme plus de trajets que ma capacité ne le permet ?
Vous ne pourrez pas assigner plus de trajets que votre capacité définie. Pour éviter les problèmes, augmentez votre capacité avant de programmer des trajets supplémentaires, ou vous pouvez ajouter des capacités supplémentaires dans le Planificateur de Trajets lors de la programmation d'un trajet qui dépasse votre capacité actuelle.
Puis-je passer de la tarification mensuelle à annuelle ?
Oui ! Vous pouvez passer de mensuel à annuel à tout moment pour bénéficier du tarif réduit.
Que faire si j'ai une seule journée chargée nécessitant plus de capacité ?
Votre facturation est basée sur la capacité la plus élevée utilisée au cours d'un mois. Même si vous n'utilisez 5 capacités qu'un seul jour, votre facture reflétera une capacité de 5 pour ce mois.
J'ai accidentellement ajouté un nouveau véhicule depuis le planificateur d'itinéraire. Comment puis-je supprimer ce véhicule ?
Si vous avez accidentellement créé un nouveau 'Véhicule' depuis le planificateur d'itinéraire, vous pouvez le supprimer depuis l'onglet 'Inventaire'.
Allez dans votre onglet Inventaire
Utilisez les filtres de recherche sur la gauche pour isoler l'affichage sur vos 'Véhicules'
Cliquez sur le bouton de coche à droite du véhicule, puis cliquez sur l'icône de la corbeille en haut à droite, ou cliquez sur les trois points à l'extrême droite pour le supprimer
Besoin d'une aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes heureux de vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.