Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Tout d'abord, vérifiez le type de fichier. Pour de meilleurs résultats, veuillez utiliser un fichier de type JPEG/PNG/PDF/GIF/HEIC.
Ensuite, vérifiez la taille du fichier. La limite de taille de fichier dans Goodshuffle Pro est de 8 Mo. Si elle est plus grande, vous pouvez essayer de la compresser en utilisant un outil comme https://compressjpeg.com/
Ensuite, assurez-vous d'utiliser Goodshuffle Pro dans Google Chrome. Si les photos mettent du temps à se télécharger, effacez votre cache et l'historique de votre navigateur.
Si les problèmes persistent, essayez de télécharger l'image d'une autre manière (glisser-déposer, copier/coller ou parcourir pour trouver l'image). Vous pouvez en savoir plus ici.
Enfin, si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via le chat en bas à droite.
Pour nous permettre d'examiner cela le plus rapidement possible, veuillez inclure :
L'image elle-même
Le type d'image
La taille de l'image
L'endroit où vous essayiez de la télécharger (sur un article personnalisé dans un projet, sur un article d'inventaire, sur un package, etc.).
Comment vous la téléchargiez (glisser-déposer, etc.).
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes heureux de vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.
