Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Lorsque vos listes de produits ou catégories n'apparaissent pas sur votre site web après l'intégration avec Goodshuffle Pro, plusieurs étapes de dépannage courantes peuvent aider à résoudre ce problème. Suivez les conseils ci-dessous pour vous assurer que vos listes sont correctement affichées :
Étape 1 : Vérifier le statut de l'intégration
Vérifier les paramètres d'intégration du site web :
Assurez-vous que l'intégration du site web est active dans votre compte Goodshuffle Pro. Accédez à la section Intégrations pour confirmer son statut. Réactivez ou achetez l'intégration si nécessaire.
Rafraîchir votre clé de navigateur public :
Allez dans Intégrations > Intégration du site web dans Goodshuffle Pro et rafraîchissez ou régénérez votre clé de navigateur public.
Remplacez l'ancienne clé par la nouvelle clé générée dans le code d'intégration de votre site web. Par exemple, les utilisateurs de Squarespace doivent mettre à jour la clé de navigateur public dans le code d'en-tête de leur site.
Étape 2 : Valider le code et les balises
Vérifier le fragment de code :
Vérifiez le formatage du fragment de code HTML utilisé pour intégrer Goodshuffle Pro sur votre site. Utilisez la syntaxe suivante pour spécifier correctement la catégorie dans votre liste d'articles :
<gspro-item-list category=your-category></gspro-item-list>.
Vérifier les paramètres des balises :
Assurez-vous que les balises utilisées dans l'intégration du site web sont correctement appliquées et orthographiées. N'oubliez pas que les balises sont sensibles à la casse, donc assurez-vous d'utiliser la bonne capitalisation.
Ajuster la taille de la liste d'articles :
Si votre liste d'articles n'affiche pas tous les articles, essayez d'augmenter le paramètre
sizedans le fragment de code pour inclure plus de listes.
Étape 3 : Aborder la visibilité et le cache
Vérifier la visibilité des articles sur Goodshuffle Pro :
Assurez-vous que les produits souhaités sont configurés pour être visibles sur la plateforme Goodshuffle Pro. Les articles qui ne sont pas marqués comme visibles n'apparaîtront pas dans vos listes.
Effacer les problèmes de cache :
Consultez votre site web dans une fenêtre de navigateur privée ou incognito pour contourner le cache et confirmer que les mises à jour des listes apparaissent.
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, veuillez contacter le support via la petite bulle de chat bleue en bas à droite de l'écran. En suivant systématiquement ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes empêchant l'affichage de vos listes de produits ou catégories sur votre site web. Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter le support pour obtenir une assistance supplémentaire.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.