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Soporte para la integración con QuickBooks Online

Descubre con qué puede y no puede ayudarte nuestro equipo en la integración de QuickBooks Online.

Escrito por Nick Loveday

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Los clientes que usan QuickBooks Online o que planean comenzar a usar QuickBooks Online para la contabilidad de su negocio pueden aprovechar la integración de su cuenta de Goodshuffle Pro con QuickBooks Online.

Nuestra integración sincroniza tus datos entre Goodshuffle Pro y tu cuenta de QuickBooks Online.

A continuación te mostramos las pautas sobre en qué puede ayudarte nuestro equipo de Éxito del Cliente respecto a esta integración.


El equipo de Éxito del Cliente SÍ brinda soporte para:

  • La integración inicial de tu cuenta de Goodshuffle Pro con tu cuenta de QuickBooks Online, y la exploración de las opciones de sincronización existentes.

  • Realizar una sincronización masiva de los datos existentes de Goodshuffle Pro desde una fecha determinada hacia adelante. (Nota: existen algunos límites para la sincronización masiva, que se detallan más abajo.)

  • Preguntas sobre los datos que sincronizamos y cómo se muestran en tu cuenta de QuickBooks Online.

  • Preguntas generales sobre cómo se están llenando ciertos datos o los efectos de nuestras "configuraciones de integración".

  • Solución de problemas con transacciones específicas que no se sincronizaron, o revisión del flujo de sincronización de una transacción en particular. Nos encantará ayudarte, pero necesitaremos que nos des detalles específicos antes de poder investigar.


El equipo de Éxito del Cliente PUEDE brindar soporte para:

  • Preguntas sobre el plan de cuentas y los estados financieros. (En lo que respecta a los datos en Goodshuffle Pro)

  • Preguntas sobre las mejores prácticas para usar nuestro software con QuickBooks Online.


El equipo de Éxito del Cliente NO brinda soporte para:

  • Preguntas fiscales como dónde declarar, cuál es tu obligación fiscal o cómo referenciar tus reportes para un contador.

  • Cualquier pregunta que requiera una respuesta considerada como "asesoría financiera". Esto incluye consejos de contadores, estrategias o recomendaciones específicas, como "¿Qué debo hacer con la cuenta de Ingresos por Pagos en Efectivo No Aplicados?" o "¿Debo reportar en base a efectivo o devengado?"

  • Una resincronización masiva entre fechas específicas. Solo admitimos la sincronización desde una fecha hacia adelante, no entre dos fechas determinadas. Esto mantiene tus saldos iniciales limpios y evita complicaciones con la contabilidad pasada.

  • Revisión de reportes de cuentas por cobrar (A/R) u otros similares. Aunque podemos revisar transacciones específicas, no podemos comprometernos a revisar reportes exportados de QuickBooks Online.

  • Configuración de Proyectos en QuickBooks Online.

  • Revisión de transacciones de hace más de un año.

  • Ajustar cuentas de ingresos desde QuickBooks Online.

  • Aplicar transferencias masivas a otras cuentas bancarias. Asegúrate de seleccionar la cuenta bancaria deseada al configurar la integración, ya que una transferencia resincronizada seguirá yendo a la cuenta bancaria a la que fue dirigida originalmente.


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Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!

Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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