Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
¿Necesito una suscripción a QuickBooks Online?
Sí. Necesitarás:
Una suscripción activa a QuickBooks Online (cualquier nivel)
Haber adquirido la integración de QuickBooks Online desde Goodshuffle Pro
Aprende cómo conectar tu cuenta.
¿Cómo vuelvo a autorizar la integración?
Puedes volver a autorizar la integración desde la pestaña “Integraciones” en tu Configuración de cuenta.
Si el problema persiste, intenta volver a autorizar o contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Cuándo debo contactar al soporte por correos de reautorización?
Si ves mensajes repetidos de reautorización durante varios días, o si la sincronización no funciona como esperas, por favor comunícate con nuestro equipo.
¿Por qué mis depósitos no coinciden con los registros bancarios?
Esto normalmente significa que se seleccionó la cuenta bancaria incorrecta en la Configuración de Integración.
Cómo solucionarlo:
En Configuración de Integración, revisa la opción “Cuenta bancaria externa” en la parte inferior derecha.
Verifica que sea la cuenta real donde se depositan los fondos.
Usa esta guía para ver el asiento contable en QuickBooks Online.
Cambia la cuenta bancaria en ese asiento por la correcta.
Actualiza la cuenta bancaria en tu Configuración de Integración nuevamente usando este artículo.
⚠️ No categorices transferencias que no coincidan—esto puede crear duplicados.
¿Por qué las facturas no se sincronizan con el Centro de Impuestos?
Goodshuffle Pro no se integra con el Centro de Impuestos de QuickBooks Online.
Esto se debe a que muchos estados requieren varios impuestos en un solo artículo, lo cual el Centro de Impuestos de QBO no puede soportar.
En su lugar, utiliza los reportes de impuestos integrados de Goodshuffle Pro.
Aprende cómo generar un reporte de impuestos sobre ventas.
¿Por qué un proyecto no se sincroniza?
Por defecto, solo:
Proyectos creados después de activar la integración
Proyectos firmados y pagados después de la activación
…se sincronizarán automáticamente.
¿Qué pasa si soy un proveedor canadiense?
Aquí tienes una guía para proveedores fuera de EE. UU..
Un pago no se sincroniza
Esto puede ocurrir si el pago fuera de línea se realizó antes de activar la integración.
Una transferencia no se sincroniza
Si ves un error que indica que la transacción ya fue depositada:
Revisa en QuickBooks Online si ya existe un depósito.
Elimina ese depósito.
Vuelve a sincronizar desde Goodshuffle Pro.
Otras preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte—¡estamos para ayudarte!
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.