Para acceder a esta función, debes tener el plan Goodshuffle Pro Standard o superior, y ser suscriptor anual.
Qué hace un dominio personalizado para los correos de tus clientes
Configurar un dominio personalizado hace dos cosas importantes para los correos que envías a tus clientes a través de Goodshuffle Pro:
Elimina la etiqueta de remitente "vía Goodshuffle". Sin un dominio personalizado, los correos a tus clientes aparecen como "Nombre de tu empresa/usuario vía Goodshuffle" en la bandeja de entrada. Con un dominio personalizado configurado, los correos se envían desde tu propio dominio (por ejemplo, [email protected]) y la etiqueta "vía" desaparece. Tus clientes solo verán el nombre de tu empresa.
Mejora la entregabilidad. Los correos enviados desde tu propio dominio verificado tienen menos probabilidades de ir a la carpeta de spam, especialmente para cotizaciones y recordatorios de pago.
Ambos beneficios provienen del mismo mecanismo: cuando enviamos en tu nombre sin un dominio personalizado, proveedores como Gmail y Outlook agregan automáticamente la notación "vía" como señal de seguridad, ya que el nombre del remitente visible no coincide con el dominio real de envío. Un dominio personalizado alinea ambos, por lo que esa señal ya no es necesaria.
Requisitos
Debes tener un dominio de correo personalizado como colin@goodshuffle.com, kevin@therentalshop.ca, etc.
@gmail.com y @yahoo.com no permiten personalizar tu dominio.
Aquí tienes algunos proveedores comunes si quieres saber más:
GoDaddy
NameCheap
Network Solutions
Rackspace Email & Apps
Rackspace Cloud DNS
Amazon Route 53
Digital Ocean
Cómo funciona el proceso
Paso 1 — Confirma que puedes editar tus registros DNS
Antes de contactarnos, asegúrate de que puedes editar los siguientes tipos de registros en la configuración DNS de tu proveedor de dominio:
Registro MX
Registro TXT
Registro CNAME
Normalmente, estos se encuentran en la sección de gestión de DNS o dominios del panel de tu proveedor. Si no estás seguro, consulta con quien administre tu dominio.
Si no puedes editar estos registros, no podremos completar la configuración.
Ten en cuenta: nuestro equipo te guiará durante el proceso, pero tú serás responsable de agregar los registros en tu propio proveedor de dominio. No podemos hacer cambios en tu configuración DNS por ti.
Paso 2 — Contáctanos por chat (Se requiere plan anual)
La configuración de dominio personalizado es un beneficio del plan Annual Core y requiere la intervención de un agente — Fin no puede procesar esta solicitud por sí solo. Si tienes un plan Annual Core o superior: escríbenos usando el ícono de chat en la esquina inferior de tu pantalla, indícanos tu dominio de correo personalizado (por ejemplo, [email protected]) y pide que te conecten con un miembro del equipo. Nuestro equipo se encargará del resto. Si tienes un plan mensual o Lite: esta función no está incluida en tu plan actual. Para acceder, deberás actualizar a una suscripción Annual Core. Contáctanos por chat para hablar sobre opciones de actualización con nuestro equipo.
Paso 3 — Recibe los valores de tus registros DNS de nuestro equipo
Nuestro equipo te proporcionará un documento con los valores específicos que deberás ingresar en la configuración DNS. No avances al Paso 4 hasta tener este documento — los valores son únicos para tu dominio.
Por seguridad, elimina este documento una vez que hayas agregado todos los registros en el Paso 4. Trata estos valores como una contraseña.
Paso 4 — Agrega los registros DNS para el envío
Ve a tu proveedor de dominio (GoDaddy, Namecheap, etc.) y busca la configuración DNS. Usando los valores del documento que te proporcionó nuestro equipo, agrega los siguientes registros:
Registro TXT 1 (SPF):
Tipo: TXT
Nombre de host: gsp.<tu dominio>.com (por ejemplo, gsp.goodshuffle.com)
Valor: proporcionado en el documento de nuestro equipo
Registro TXT 2 (DKIM):
Tipo: TXT
Nombre de host: <prefijo DNS de tu proveedor, ej. smtp>._domainkey.gsp.<tu dominio>.com (por ejemplo, smtp._domainkey.gsp.goodshuffle.com)
Valor: proporcionado en el documento de nuestro equipo
Nota: En algunos proveedores, los registros TXT pueden estar etiquetados como DKIM y SPF por separado. Si el campo DKIM de tu proveedor solo acepta parte del valor, revisa si hay un segundo campo disponible para el resto.
Registro MX 1:
Tipo: MX
Nombre de host: gsp.<tu dominio>.com
Prioridad: 10
Valor: mxa.mailgun.org
Registro MX 2:
Tipo: MX
Nombre de host: gsp.<tu dominio>.com
Prioridad: 10
Valor: mxb.mailgun.org
Paso 5 — Agrega el registro DNS para seguimiento (Recomendado)
El registro CNAME permite el seguimiento de aperturas, clics y bajas de suscripción.
Tipo: CNAME
Nombre de host: email.gsp.<tu dominio>.com
Valor: mailgun.org
Paso 6 — Avísanos cuando termines
Una vez que hayas agregado todos los registros, responde a la conversación con nuestro equipo para avisarnos. Los cambios en DNS pueden tardar 24–48 horas en propagarse.
Recuerda: una vez que confirmes que los registros están agregados, elimina el documento que te enviamos. Nosotros haremos lo mismo de nuestro lado.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en el ícono azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte — ¡estamos para ayudarte!
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando el ícono de chat en la esquina inferior de tu pantalla.