Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Les clients qui utilisent QuickBooks Online ou qui prévoient de commencer à utiliser QuickBooks Online pour la comptabilité de leur entreprise bénéficient de la possibilité d'intégrer leur compte Goodshuffle Pro à QuickBooks Online.
Notre intégration synchronise vos données entre Goodshuffle Pro et votre compte QuickBooks Online.
Vous trouverez ci-dessous les indications sur l’assistance que notre équipe Customer Success peut vous apporter concernant cette intégration.
L’équipe Customer Success peut vous aider pour :
L'intégration initiale de votre compte Goodshuffle Pro avec votre compte QuickBooks Online, ainsi que l’exploration des options de synchronisation existantes.
La synchronisation en masse des données existantes de Goodshuffle Pro à partir d'une date donnée vers le futur. (Remarque : certaines limites à la synchronisation en masse sont indiquées ci-dessous.)
Les questions concernant les données que nous synchronisons et la façon dont elles s’affichent dans votre compte QuickBooks Online.
Les questions générales sur la façon dont certaines données sont renseignées, ou sur les effets de nos « paramètres d'intégration ».
Le dépannage de transactions spécifiques qui n'ont pas été synchronisées, ou la vérification du processus de synchronisation pour une transaction précise. Nous sommes ravis de vous aider, mais nous aurons besoin de détails précis pour pouvoir effectuer le dépannage.
L’équipe Customer Success peut éventuellement vous aider pour :
Les questions concernant le plan comptable et les états financiers. (En lien avec les données dans Goodshuffle Pro)
Les questions sur les bonnes pratiques d’utilisation de notre logiciel avec QuickBooks Online.
L’équipe Customer Success n’assure pas d’assistance pour :
Les questions fiscales telles que où déclarer, quel est votre montant d’imposition, ou comment utiliser vos rapports pour un comptable.
Toute question nécessitant une réponse considérée comme un « conseil financier ». Cela inclut les conseils d’expert-comptable, de stratégie ou de prescription, comme « Que dois-je faire avec le compte Unapplied Cash Payment Income ? » ou « Dois-je déclarer en caisse ou en engagement ? »
Une resynchronisation en masse entre des dates spécifiques. Nous ne prenons en charge que la synchronisation à partir d’une date vers le futur, et non entre deux dates précises. Cela permet de garder vos soldes de départ propres et d’éviter de devoir démêler la comptabilité passée.
La vérification des rapports A/R (ou similaires). Nous pouvons examiner des transactions spécifiques, mais nous ne pouvons pas nous engager à vérifier les rapports exportés de QuickBooks Online.
La configuration des Projets dans QuickBooks Online.
La vérification de transactions datant de plus d’un an.
La modification des comptes de revenus directement dans QuickBooks Online.
L’application en masse de transferts vers d’autres comptes bancaires. Veillez à sélectionner le compte bancaire souhaité lors de la configuration initiale de l’intégration, car un transfert resynchronisé sera toujours dirigé vers le compte bancaire initialement choisi.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue dans le coin inférieur de votre écran pour envoyer un message à notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.