Configurer un domaine personnalisé apporte deux avantages importants aux emails que vous envoyez à vos clients via Goodshuffle Pro :

Ces deux points reposent sur le même principe : lorsque nous envoyons des emails en votre nom sans domaine personnalisé, les fournisseurs comme Gmail et Outlook ajoutent automatiquement la mention « via » comme signal de sécurité, car le nom d’expéditeur visible ne correspond pas au domaine d’envoi réel. Un domaine personnalisé aligne les deux, ce qui rend ce signal inutile.

Vous devez disposer d’un domaine email personnalisé comme colin@goodshuffle.com, kevin@therentalshop.ca, etc.

Les adresses @gmail.com et @yahoo.com ne permettent pas de personnaliser votre domaine.

Voici quelques fournisseurs courants si vous souhaitez en savoir plus :

Avant de nous contacter, assurez-vous de pouvoir modifier les types d’enregistrements suivants dans les paramètres DNS de votre fournisseur de domaine :

Vous trouverez généralement ces options dans la section gestion DNS ou gestion de domaine du tableau de bord de votre fournisseur. Si vous n’êtes pas sûr, demandez à la personne qui gère votre domaine.

Si vous ne pouvez pas modifier ces enregistrements, nous ne pourrons pas finaliser la configuration.

À noter : notre équipe vous guidera tout au long du processus, mais vous serez responsable d’ajouter les enregistrements chez votre fournisseur de domaine. Nous ne pouvons pas modifier vos paramètres DNS à votre place.

La configuration d’un domaine personnalisé est réservée aux abonnés à l’offre Core annuelle et nécessite l’intervention d’un agent — Fin ne peut pas traiter cette demande automatiquement. Si vous êtes sur une offre Core annuelle ou supérieure : contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran, indiquez-nous votre domaine email personnalisé (ex : [email protected]) et demandez à être mis en relation avec un membre de notre équipe. Nous prendrons le relais à partir de là. Si vous êtes sur une offre mensuelle ou Lite : cette fonctionnalité n’est pas incluse dans votre offre actuelle. Pour y accéder, il vous faudra passer à un abonnement Core annuel. Contactez-nous via le chat pour discuter des options de mise à niveau avec notre équipe.

Notre équipe vous fournira un document contenant les valeurs spécifiques à saisir dans vos paramètres DNS. N’avancez pas à l’étape 4 tant que vous n’avez pas ce document — les valeurs sont propres à votre domaine.

Pour des raisons de sécurité, veuillez supprimer ce document une fois tous les enregistrements ajoutés à l’étape 4. Traitez ces valeurs comme un mot de passe.

Rendez-vous chez votre fournisseur de domaine (GoDaddy, Namecheap, etc.) et accédez à vos paramètres DNS. À l’aide des valeurs fournies par notre équipe, ajoutez les enregistrements suivants :

Enregistrement TXT 1 (SPF) :

Enregistrement TXT 2 (DKIM) :

Remarque : chez certains fournisseurs, les enregistrements TXT peuvent être séparés en DKIM et SPF. Si le champ DKIM de votre fournisseur n’accepte qu’une partie de la valeur, vérifiez si un second champ est disponible pour le reste.

Enregistrement MX 1 :

Enregistrement MX 2 :

L’enregistrement CNAME permet le suivi des ouvertures, clics et désabonnements.

Une fois tous les enregistrements ajoutés, répondez à votre conversation avec notre équipe pour nous en informer. La propagation des changements DNS peut prendre 24 à 48 heures.

Petit rappel : une fois que vous avez confirmé l’ajout des enregistrements, veuillez supprimer le document que nous vous avons envoyé. Nous ferons de même de notre côté.

Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe support — nous sommes là pour vous aider !

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.