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Explicación del Seguro de Eventos a sus Clientes

Este artículo te ayuda a explicar con confianza el "Seguro de Eventos" a tus clientes durante el pago.

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Escrito por Melissa Teague
Actualizado esta semana

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

¿Qué es el Seguro para Eventos en Goodshuffle Pro?

Cuando tus clientes reservan a través de Goodshuffle Pro, verán la opción de agregar Seguro para Eventos durante el proceso de pago. Esto es ofrecido por ViCoverage, un proveedor de seguros de terceros con licencia.

Está diseñado para proteger al cliente—y a tu negocio—en caso de:

  • Daños a la propiedad

  • Lesiones en el evento

  • Gastos legales

Puedes leer más detalles aquí!


Cómo Explicárselo a los Clientes

Aquí tienes una manera rápida y amigable de describirlo si alguien pregunta:

“Tienes la opción de agregar Seguro para Eventos al finalizar la compra. Es opcional y no es algo que ofrecemos directamente—es a través de un proveedor de confianza llamado ViCoverage.

Está diseñado para protegerte en caso de que ocurra algo inesperado durante tu evento, y también nos brinda una capa de protección a nosotros. No estamos involucrados en su venta ni en el manejo de reclamaciones—es completamente entre tú y el asegurador.”


Puntos Clave a Destacar

  • Es opcional — Los clientes eligen si lo agregan o no.

  • No es de tu parte — No lo vendes, no gestionas reclamaciones ni obtienes ganancias de ello.

  • Es protección legítima — Para el cliente, su lugar y tu empresa.

  • Es confiable — Gestionado por expertos con licencia (no es un complemento de seguro DIY).


Por Qué Esto Importa

Algunos clientes podrían pensar que el seguro es algo que estás cobrando o exigiendo. Aclara que:

  • Solo lo ofreces como una conveniencia.

  • Es completamente su elección.

  • Está gestionado a través de un tercero de buena reputación.

Esto ayuda a construir confianza y transparencia mientras sigues ofreciendo una gran protección.

Mira más sobre la experiencia del cliente aquí!


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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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