Ir al contenido principal

Aceptar pagos o transferencias ACH/E-Check

Una breve explicación del plazo de pago por ACH/E-Check y qué esperar cuando un pago está "Pendiente".

Escrito por Andrew Garcia

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Las transacciones ACH tardan de 3 a 5 días hábiles en notificar si fueron exitosas o fallidas. Una vez aprobadas, tomará 1-2 días hábiles adicionales para que el dinero se deposite en tu banco.

Si el pago aparece como pendiente, la transacción aún no ha sido aprobada. Cuando cambie a "Cobrado", tomará de 1 a 2 días hábiles para que se refleje en tu cuenta. El estado pendiente significa que la transacción sigue en proceso, mientras que el estado Cobrado confirma que se procesó correctamente y que los fondos se transferirán a tu cuenta en breve.

  • Al crearse, los cargos ACH tendrán el estado inicial de pendiente, que se muestra en la sección de Facturación de un proyecto.

  • Durante el periodo de 3 a 5 días, el pago pasará a exitoso o fallido, según el banco de tu cliente.

  • Los pagos ACH exitosos/confirmados se programarán automáticamente para Transferencias de salida (también conocidas como pagos).

  • Tu cliente verá el pago reflejado en su estado de cuenta bancaria 1-2 días después de realizar el cargo. (Tu cliente sabrá que el pago fue exitoso antes de que el banco notifique a Stripe).

  • El pago se reflejará en tu cuenta 1-2 días después de aprobarse.

  • Asegúrate de que tus clientes hayan verificado sus cuentas bancarias de forma segura mediante la integración con Plaid al habilitar pagos ACH.

Los pagos pueden fallar por varias razones: fondos insuficientes, un número de cuenta incorrecto o si el cliente deshabilitó los débitos desde su cuenta bancaria. Se te notificará si el pago de un cliente falla.

Los pagos con tarjeta de crédito y débito realizados antes de las 7:00 p.m. ET pueden procesarse el mismo día.

¿Necesitas fondos bancarios más rápido? Para proyectos elegibles menores a $5,000, tus clientes pueden ver la opción de Pago Bancario Instantáneo al finalizar la compra. Los fondos normalmente aparecen en tu cuenta en un día hábil, en lugar de los 3-5 días estándar. Más información sobre Pagos Bancarios Instantáneos.


¿Necesitas ayuda adicional?

Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!

Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?