Pagos del proyecto
Solicita, rastrea y gestiona depósitos, saldos y reembolsos en tus proyectos.
¿Se completarán las autorizaciones de pago si desactivo mi cuenta?Esto sucederá si desactivas tu cuenta con autorizaciones de pago activas.
¿Se notificará a mi cliente sobre pagos fallidos?Entiende cuándo se notifica a tus clientes sobre transacciones fallidas de tarjeta en Goodshuffle Pro.
¿Cuándo se capturan los fondos de una autorización de pago en un proyecto con saldo pendiente?Aquí es cuando puedes esperar que se procese una Autorización de Pago Automático en un proyecto con saldo pendiente.
¿Cuándo se enviarán los recordatorios de pago pendiente?Conozca cuándo se activan los recordatorios de pago pendiente.
¿Cómo es el correo de confirmación de pago exitoso en línea?Esto es lo que recibirá el cliente cuando el pago en línea sea exitoso.
Si registro un pago, ¿el cliente recibirá una copia del recibo?Esto es lo que ocurrirá después de capturar un pago en línea o registrar un pago fuera de línea.
Enviar una factura a un clienteAprende a crear, enviar y rastrear facturas para tu negocio de alquiler con Goodshuffle Pro.
¿Qué sucede cuando falla un pago?Esto es lo que sucederá cuando un pago falle: ¡no se preocupe, no hay cargos por pagos fallidos!
¿Cómo puedo marcar un cheque como "devuelto" o "anulado"?Aquí te mostramos cómo editar el monto de un pago offline para marcar un cheque rechazado.
¿Cómo puedo editar o eliminar un pago fuera de línea?Aquí tienes cómo solucionar un pago en exceso en un proyecto si hay un pago fuera de línea.
Cómo cobrar a la tarjeta guardada de un clienteAprende a cobrar manualmente una tarjeta guardada en el proyecto de un cliente.
¿Cómo pueden mis clientes guardar una tarjeta que usaron para el pago?Así tus clientes pueden guardar su tarjeta para futuros proyectos con tu empresa.
¿Cómo puedo notificar a mi cliente al registrar pagos fuera de línea?Aquí tienes un par de formas de notificar a tu cliente tras registrar su pago offline.
¿Cómo puedo eliminar o editar pagos fuera de línea?Aprende a eliminar o editar pagos offline en tu proyecto si hubo un error o cambió el método de pago.
¿Cómo puedo guardar la tarjeta de un cliente en el archivo?Aquí te mostramos cómo guardar la información de la tarjeta de un cliente para futuros proyectos.
¿Cómo puedo registrar un pago mediante crédito de cuenta?A continuación le mostramos cómo puede registrar los pagos realizados mediante crédito de cuenta.
¿Cómo puedo cancelar o eliminar un pago preautorizado?Así puedes cancelar un pago automático programado y autorizado desde la pestaña de Facturación.
¿Cómo puedo registrar un pago mediante cheque?Así puedes usar Pagos sin conexión para registrar pagos con cheque.
¿Cómo envío un recordatorio de pago?¡Envía al cliente un recordatorio de pago con un enlace directo para realizarlo!
¿Cómo puedo ver si un cliente eligió el pago automático como método de pago?Cómo saber si mi cliente eligió pago automático en su contrato en línea
Cómo dividir el pago de un proyecto entre varios métodos de pagoAprende a dividir un pago de proyecto entre tarjeta, efectivo, cheque o crédito en cuenta en Goodshuffle Pro.
¿Dónde puedo encontrar los detalles de un pago en Goodshuffle Pro?Aprende a encontrar pagos, reembolsos, créditos, tarifas e historial de transacciones en la pestaña de Facturación de Goodshuffle Pro.
Cómo cambiar mis opciones de pagoCómo habilitar o deshabilitar pagos con tarjeta de crédito en línea, pagos con cheque electrónico e información de pago en efectivo/cheque.
Capturar un pago mediante Auto-PayAprende a cobrar automáticamente la tarjeta de un cliente en una fecha específica usando Auto-Pay.
Cambiando el monto del depósito en un contratoCómo cambiar el monto del depósito, la fecha de pago y las tarifas en un contrato.
¿Cómo se ve la facturación para el cliente?Asegúrate de que tus clientes reciban facturas y recibos claros y precisos, incluso si no han iniciado sesión en Goodshuffle Pro.
Cómo agregar números de orden de compra a los proyectosAprende cómo tú y tus clientes pueden agregar números de orden de compra a contratos firmados en Goodshuffle Pro.
¿Por qué hay un saldo pendiente o un crédito después de que el contrato ha sido firmado y pagado?El contrato está firmado y pagado, pero ahora dice que hay una deuda. ¿Cómo lo soluciono?
Rastrear el estado de facturación de un proyectoSepa exactamente lo que el cliente ha pagado y lo que le deben.
Capturar un pago (en línea o fuera de línea)Cómo cargar la tarjeta de crédito de un cliente al instante
Aceptar pagos y transferencias ACH/E-CheckUna breve explicación del plazo de pago por ACH/E-Check y qué esperar cuando un pago está "Pendiente".
Cómo usar tarjetas de crédito guardadas y previamente utilizadasAprende a guardar tarjetas de crédito de clientes y cuándo usar métodos de pago guardados o previos.
¿Cómo puedo ver todos los pagos recibidos en un día?Así puedes generar un informe de actividad de clientes por un día específico.
Cobrar el pago de un cliente en línea a través de la facturación del contrato Live Link¿Puede un cliente pagar una factura por sí mismo? ¡SÍ! ¡Haga que los clientes sigan el enlace que les envió por correo electrónico para conocer la forma más fácil de…
¿Qué sucede cuando falla un pago ACH?Aquí tienes más información sobre lo que ocurre tras un pago ACH fallido.
¿Cómo puedo habilitar o deshabilitar la opción de Comprar ahora y pagar después en todos los proyectos?Aquí te mostramos cómo activar o desactivar Comprar ahora, pagar después (con Affirm) para nuevos proyectos desde Configuración de cuenta.
¿Cómo se desglosará el precio de un artículo si mi cliente ya ha pagado un depósito?Descubre cómo Goodshuffle Pro asigna pagos cuando se agregan artículos a un proyecto tras recibir un depósito del cliente.
¿Cómo puedo equilibrar un proyecto con pago en exceso y aplicar esos fondos a un nuevo proyecto para el mismo cliente?Aprende a equilibrar un proyecto sobrepagado y usar esos fondos en un futuro proyecto para el cliente.
Apple Pay para clientesAquí tienes más información sobre cómo tus clientes pueden usar Apple Pay para Proyectos.
¿Cómo pueden mis clientes pagar usando Google Pay?Así es como tus clientes pueden usar Google Pay para pagar en línea, en tiendas o donde sea.
Creación de políticas de pago flexiblesCómo crear calendarios de pago flexibles y personalizados para adaptarse a tu negocio y clientes.
¿Cómo puedo crear una política de pago con un calendario de pagos flexible?Aquí te mostramos cómo crear horarios de pago flexibles en Goodshuffle Pro.
¿Qué escenarios pueden ocurrir al usar una política de pagos con calendario flexible?Los totales de cuotas de Horario Flexible pueden variar según el caso. Este artículo explica cómo pueden ser.
¿Cómo puedo crear una política de pago con un depósito inicial y condiciones de pago a plazo para el saldo final?Aprende a configurar una política de pago con un anticipo y condiciones Net para el pago final.
¿Dónde puedo ver los plazos de pago de mi cliente después de seleccionar una política de pago?Aquí tienes más información sobre cómo usar "Vista de Cliente" y la Política de Pago para ver los plazos de pago del cliente.
¿Cómo configuro opciones de pago mensual para mis clientes?Aquí tienes las mejores prácticas para configurar pagos recurrentes o cuotas mensuales.
¿Redirigirá Stripe un reembolso a la tarjeta de crédito activa del cliente?Esto sucede si la tarjeta del cliente cambió o expiró cuando se emite un reembolso por Stripe.
¿Cómo puedo editar o eliminar un reembolso fuera de línea?Aprende a modificar reembolsos offline emitidos a tus clientes.
Emitir un reembolso por un pago en líneaAprende a emitir un reembolso mediante Facturación de Proyectos
¿Cómo puedo reembolsar a mi cliente por artículos que no recibió?Mi cliente no recibió algunos artículos, ¿cómo puedo hacer un reembolso parcial?
¿Cómo solucionar un pago en exceso?Mi cliente pagó de más por un servicio. ¿Cómo puedo devolverle el dinero extra?
¿Cómo puedo registrar un reembolso fuera de línea?Aquí te mostramos cómo registrar un reembolso hecho en efectivo, cheque u otro método fuera de línea.
Emitir un reembolso versus otorgar un crédito en la cuentaAprende la diferencia entre reembolsar a un cliente y otorgarle un crédito.
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso ACH?Aquí tienes el tiempo que tardará tu cliente en recibir un reembolso ACH.
¿Por qué tengo que volver a conectar mi banco con Plaid para procesar un reembolso?Revisa los beneficios de seguridad al volver a conectar tu banco con Plaid para procesar reembolsos.
¿Cómo verán los totales y pagarán sus saldos mis clientes internacionales a través de Goodshuffle Pro?Así verá un cliente internacional los totales de su cotización si la envías como proveedor de EE. UU.
¿Qué verá mi cliente en su estado de cuenta después de realizarse un cargo?Esto es lo que verá tu cliente como descriptor estimado en su estado de cuenta al hacer un cargo a su tarjeta.
Cómo ver los pagos recibidos el año pasado para proyectos de este añoAprenderás a ver los pagos recibidos el año pasado para proyectos que se realizan este año.
¿Cómo puedo generar un estado de cuenta para un cliente que muestre todos sus proyectos?Aquí te mostramos cómo ver y exportar todos los proyectos vinculados a un cliente o empresa en Goodshuffle Pro.
¿Cómo desactivo los pagos ACH (eCheck) en línea?¿Quiere eliminar la opción de pagar mediante ACH (eCheck) para un evento o cliente específico? A continuación se explica cómo desactivar los pagos ACH (eCheck) en línea.
¿Cómo desactivo los pagos con tarjeta de crédito en línea?¿Quieres eliminar la opción de pagar con tarjeta de crédito para un evento o cliente específico? A continuación se explica cómo desactivar los pagos con tarjeta de crédito en línea.
¿Cómo funcionan los reembolsos o pagos atrasados para la opción "Compra ahora, paga después" (a través de Affirm)?Descubre cómo se gestionan reembolsos, eventos cancelados y pagos atrasados al usar Compra Ahora, Paga Después (con Affirm).
¿Por qué no puedo configurar el pago automático para un proyecto?Aquí tienes por qué la opción de Pago Automático puede no estar disponible para un proyecto en Goodshuffle Pro.
¿Cuál es la diferencia entre saldo restante y monto adeudado?Comprende la diferencia entre “Saldo Restante” y “Monto Adeudado” y cómo sus columnas ayudan a gestionar pagos y facturación en Goodshuffle
¿Cómo puedo ver un resumen de todos los pagos y reembolsos en un proyecto?Vea un resumen completo de facturación de cualquier proyecto: pagos, comisiones, reembolsos y saldos pendientes.
¿Cómo puedo ver exactamente cuánto debo reembolsar a un cliente?Así puedes usar un “Servicio de Descuento” para calcular reembolsos y evitar un saldo pendiente.
¿Qué debo hacer cuando falla un reembolso en línea?Esto es lo que debes hacer si un reembolso en línea no se procesa en Goodshuffle Pro.
¿Cómo puedo capturar un pago sin trasladar las tarifas al cliente?Aquí te explico cómo capturar un pago sin incluir las tarifas si tu cliente ya pagó con ellas.
¿Cómo puedo ver el calendario de pagos de mis proyectos?Aprende a ver pagos próximos, preautorizados y vencidos en la pestaña de Facturación de tus proyectos en Goodshuffle Pro.
¿Qué son las autorizaciones “aprobadas”?Descubre qué significa que una autorización aparezca como "Aprobada" en tu pestaña de Facturación.
Errores comunes en el procesamiento de pagosConozca las causas comunes de fallos en pagos online en Goodshuffle Pro y cómo ayudar a sus clientes a resolverlos rápido.
¿Se completarán las autorizaciones de pago en proyectos marcados como perdidos?Descubre qué sucede con las autorizaciones de pago cuando un proyecto se marca como perdido.
¿Cuál es el plazo estimado para procesar un reembolso y cuánto tiempo tarda en recibirlo el cliente?Aquí tienes cuánto tardan normalmente los reembolsos de tarjetas en procesarse y aparecer en el estado de cuenta de tu cliente.
¿Por qué no puedo reembolsar un pago ACH antiguo?Aquí tienes por qué puede fallar un reembolso a un pago ACH y cómo solucionarlo.
¿Cómo puede mi cliente pagar el monto total de un servicio en un proyecto?Así puedes exigir un depósito del 100% del total del servicio.
¿Cómo puedo ver un informe de todas las próximas autorizaciones de pago y cuándo se realizarán?Así puedes usar Columnas Personalizadas para ver todos los pagos preautorizados próximos en tu lista de proyectos.
¿Cómo puedo ver el monto de las tarifas al capturar un pago?Aquí te mostramos cómo ver las tarifas de Stripe antes de enviar un pago manual en Goodshuffle Pro.
¿Cuál es la diferencia entre un pago en línea y fuera de línea?Aquí está la diferencia entre pagos en línea y fuera de línea.
¿Cómo puedo registrar un crédito en la cuenta de un cliente?Aprende a registrar créditos de cuenta usando la sección de Notas en el perfil del cliente en Goodshuffle Pro.
Cómo encontrar saldos pendientes, fechas de pago e información de depósitosAprende a ver lo que tu cliente debe, cuánto debe pagar ahora y cuándo se esperan futuros pagos.