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¿Cómo solucionar un pago en exceso?

Mi cliente pagó más de lo debido por un servicio. ¿Cómo puedo devolver el dinero extra?

Alison Panza avatar
Escrito por Alison Panza
Actualizado ayer

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Si hay un pago en exceso en un proyecto, se mostrará en la sección de Facturación del proyecto. El monto se indicará claramente y se registrará en la parte superior:

Hay un par de métodos que puedes usar para solucionar este problema:

Método 1: Agrega un artículo personalizado al proyecto por el monto que pagaron de más.

Método 2: Proporciona al cliente un reembolso (si se eliminaron artículos/servicios).

Para aprender la diferencia entre un reembolso y un crédito en cuenta haz clic aquí.


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