Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Como el reembolso en línea falló, otro reembolso para este pago debe registrarse "Offline" (Artículo). Esto asegura que tu proyecto se mantenga equilibrado y evita que el sistema intente nuevamente el reembolso en línea.
❗ ¿Estás bloqueado para reembolsar a tu cliente? Aprende más aquí.
¿Qué sucede cuando un reembolso falla?
El reembolso fallido se marcará como un "Otro Pago" en tu pestaña de Facturación.
Mostrará un estado de “Fallido”.
Los propietarios/administradores de la cuenta recibirán una notificación sobre el fallo.
¿Por qué fallan los reembolsos en línea?
Las razones comunes incluyen:
La tarjeta de crédito utilizada ha sido cancelada o cambiada
La cuenta bancaria ACH ahora está cerrada
La tarjeta o cuenta está vencida
Si se conoce la razón del fallo, se listará en los detalles del reembolso:
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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.