Al intentar editar o eliminar un pago o reembolso offline, primero verifica si el registro ha sido:

Puedes ver si un pago fue sincronizado con QBO haciendo clic en el ícono de "Más" a la izquierda del pago y revisando la última fecha de sincronización con QuickBooks. En el ejemplo de abajo, estamos viendo un pago offline.

Si ya fue sincronizado, primero tendrás que eliminar este pago o reembolso del Depósito conectado en QuickBooks Online antes de editarlo o eliminarlo en Goodshuffle Pro.

Haz clic en la flecha azul junto a "QuickBooks Sync" en el pago o reembolso; esto abrirá ese pago en QuickBooks Online en una nueva pestaña.

Al ver el pago/reembolso en QuickBooks Online, si fue depositado, puedes ver la fecha del depósito en la parte superior izquierda.

Haz clic en esa fecha y desmarca (o 'desselecciona') el pago o reembolso correspondiente a ese depósito.

¡Una vez que lo hayas quitado, podrás editar o eliminar la transacción en Goodshuffle Pro!

Si sigues teniendo problemas, tendrás que "Desvincular" el Depósito del registro de la transacción de tu banco y luego eliminar el Depósito en QuickBooks Online. Puedes obtener más información sobre cómo deshacer un Depósito Vinculado aquí (Artículo).

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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.