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Resolver un conflicto

Aprende a resolver conflictos de inventario o logística por artículo en la sección de Cumplimiento de tu proyecto.

Escrito por Alison Panza
Actualizado hace más de 2 semanas

Para acceder a esta función, debes tener Goodshuffle Pro Standard o superior.

En Goodshuffle Pro, los conflictos siempre se rastrean a nivel de cada artículo individual, incluso cuando forman parte de un paquete. Esto asegura que resuelvas el problema exacto, no solo el grupo general.

Los conflictos de cantidad cero ocurren cuando un artículo de tu inventario está configurado con una cantidad de cero, lo que indica que no está disponible para su entrega. Estos conflictos se pueden resolver marcando los artículos afectados como subarrendos o ajustando los niveles de inventario.

Nota para usuarios de Goodshuffle Pro Lite: Aunque Lite incluye una detección básica de conflictos, no ofrece configuraciones de buffer ni herramientas avanzadas de cumplimiento. Para resolver un conflicto, deberás:

  • Reprogramar uno de los proyectos en conflicto

  • Comprar más inventario

  • O también puedes agregar una nota interna al proyecto para documentar cómo planeas manejar el conflicto.

🚀 Si esto se vuelve un problema recurrente, considera actualizar a Goodshuffle Pro Standard para una gestión de inventario más avanzada.


¿Qué significan los íconos de conflicto?

  • Señal de alto vacía = Conflicto potencial

  • Señal de alto roja = Conflicto real

Estos aparecen en la sección de Cumplimiento de tu proyecto.

Cómo resolver el conflicto

  1. Ve a la sección de Cumplimiento del proyecto.

  2. Desplázate hasta el producto o servicio afectado.

  3. Haz clic en el ícono de “advertencia” junto al artículo.

  4. Haz clic en el menú de tres puntos a la derecha.

  5. Selecciona “Marcar como subarrendo” para resolver el conflicto obteniendo el artículo externamente.

Consejo profesional: asegúrate de revisar la cantidad faltante para ayudarte a tomar la mejor decisión. Este seguimiento específico por artículo no solo brinda claridad, sino que también garantiza una gestión eficiente del inventario y flujos de trabajo más ágiles al enfocarse en los artículos que realmente necesitan atención.

Completa el formulario de subarrendo

  1. Ingresa la cantidad que vas a subarrendar.

  2. Agrega notas internas sobre el proveedor o la fuente.

  3. Haz clic en “Guardar”.

Una vez guardado, el ícono de conflicto desaparecerá y el artículo pasará a tu lista de Subarrendos.

Consejo profesional: Revisa siempre la cantidad faltante para confirmar cuántas unidades necesitas antes de decidir cómo resolver el problema.

Impacto en tableros y reportes

Una vez que los artículos se marcan como subarrendos, estos:

  • Aparecerán en tu tablero para un seguimiento fácil.

  • Se incluirán en los reportes, brindando una visión clara del uso de subarrendos y los costos asociados.


¿Y los paquetes?

Este mismo proceso aplica para los artículos dentro de paquetes. Una vez que se resuelve cada conflicto a nivel de artículo, el estado general del paquete reflejará esa resolución automáticamente.

Además, para los contratos, es necesario marcar los artículos correspondientes como subarrendos. Abre la pestaña de Cumplimiento, identifica los artículos, márcalos como subarrendos y guarda los cambios para asegurar un seguimiento adecuado.


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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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