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Capturar un pago (en línea o fuera de línea)

Cómo cargar la tarjeta de crédito de un cliente al instante

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Escrito por Alison Panza
Actualizado ayer

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Si un cliente no utiliza el sistema de pago en línea integrado, aún puedes capturar o registrar pagos en Goodshuffle Pro desde la pestaña “Facturación” de un proyecto.


¿Cuál es la diferencia entre la captura de pagos en línea y fuera de línea?

Puedes capturar el pago de un cliente de dos maneras:

  • En línea: Cargar automáticamente una tarjeta almacenada que tu cliente haya autorizado previamente.

  • Pagos fuera de línea: Registrar pagos realizados fuera del sistema, como efectivo, cheques o transacciones realizadas a través de otro terminal de punto de venta (POS). Estos no procesan fondos, pero te ayudan a mantener registros precisos en el proyecto.

⚠️ Usuarios de Goodshuffle Pro Lite:
Los usuarios de Lite no pueden registrar pagos hasta que el cliente proporcione al menos una firma en línea.

👉 Aprende más sobre Estados de Proyecto

Cómo capturar un pago en línea

  1. Abre el proyecto para el que deseas cobrar el pago.

  2. Ve a la pestaña "Facturación".

  3. Haz clic en "Capturar Pago".

  4. Si tu cliente ha autorizado una tarjeta, selecciónala y haz clic en "Procesar Pago".

💡 Consejo Profesional: Solo aparecerán aquí las tarjetas previamente autorizadas por el cliente.

Cómo registrar un pago fuera de línea

Registrar pagos fuera de línea te ayuda a rastrear con precisión cualquier pago recolectado fuera de Goodshuffle Pro. Esto incluye:

  • Pagos en efectivo o cheque

  • Pagos procesados a través de otro sistema de punto de venta (POS)

  • Transferencias bancarias u otros métodos de pago manuales

  • Pagos realizados a través de aplicaciones como PayPal o Venmo

Para registrar un pago fuera de línea:

  1. Abre el proyecto en cuestión.

  2. Ve a la pestaña "Facturación".

  3. Haz clic en "Registrar Pago Fuera de Línea."

  4. Elige el Método de Pago.

  5. Ingresa los detalles del pago (por ejemplo, monto, notas).

  6. Haz clic en "Guardar Registro de Pago" para guardarlo en el proyecto.

💡 Consejo: Los pagos fuera de línea son solo para mantener registros. No activan ningún procesamiento de tarjetas ni mueven fondos.

Ten en cuenta: Todos los métodos de pago ingresados manualmente están disponibles para cargos adicionales en este proyecto. Asegúrate de tener la aprobación del cliente para cargar esta tarjeta. Los pagos manuales no utilizan la autorización del cliente y, como resultado, están sujetos a disputas. Las devoluciones de cargo incurrirán en una tarifa.


Resumen en video

Mira este breve video para un recorrido completo sobre cómo capturar y registrar pagos en Goodshuffle Pro.


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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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