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¿Por qué no puedo editar artículos en Cumplimiento?

Aquí está la razón por la que no puedes modificar todos los artículos en el cumplimiento.

Dominique Cheek avatar
Escrito por Dominique Cheek
Actualizado ayer

Para acceder a esta función, debes tener el plan Goodshuffle Pro Standard o superior.

Una vez que un contrato está en estado “Firmado” (indicado en verde), todos los artículos se envían a “Cumplimiento”.

Los artículos en Cumplimiento marcados con "símbolos de candado" (como se muestra abajo)

indican que son visibles para el cliente o que afectarán el precio de un paquete, y no podrán ser editados ni eliminados de Cumplimiento. Estos artículos deben modificarse en el contrato y puede que requieran una nueva firma.

Cualquier artículo que no era visible para el cliente en el contrato y que no afectará el precio puede ser modificado en Cumplimiento tanto por usuarios de Ventas como de Equipo. Puedes editar estos artículos haciendo clic en los tres puntos junto a cualquier artículo y seleccionando entre las opciones disponibles.

También puedes agregar artículos desde Cumplimiento y se añadirán como artículos ocultos. Es común agregar herramientas u otros artículos adicionales necesarios para el montaje a través de Cumplimiento.

Ten en cuenta: Agregar artículos en Cumplimiento NO actualiza el contrato. Si necesitas que el precio adicional se refleje, deberás editar el contrato firmado. Los artículos nuevos o modificados aparecerán arriba y se requerirá una nueva firma.

Los artículos añadidos a un contrato firmado requerirán una nueva firma. Estos artículos no se enviarán a Cumplimiento a menos que se reciba una firma o el contrato se marque como firmado. Si necesitas que estén en Cumplimiento antes de recibir la firma, puedes enviar los cambios no firmados a Cumplimiento.


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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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