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Comunicarse con los clientes

Aprende a enviar, rastrear y responder mensajes y correos de clientes en Goodshuffle Pro.

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Escrito por Alison Panza
Actualizado hoy

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Puedes enviar y recibir mensajes con tus clientes directamente a través de Goodshuffle Pro. Estos mensajes se envían por correo electrónico, pero puedes rastrearlos y gestionarlos dentro de tu proyecto o desde la pestaña principal de Mensajes.

Mensajería desde un Proyecto

  1. Abre el proyecto.

  2. Haz clic en el ícono de Mensajes en la barra de menú superior derecha.

  3. Tu hilo de conversación aparecerá con respuestas con marca de tiempo.

Usando la Pestaña Principal de Mensajes

  1. Haz clic en Mensajes desde el menú de la izquierda.

  2. Explora todas las comunicaciones del equipo y los clientes en un solo lugar.

Enviando o Editando un Mensaje

Cuando envíes una cotización o contrato, verás una vista previa del correo electrónico que está a punto de enviarse.

Desde aquí, puedes:

  • Editar el cuerpo del mensaje

  • Agregar o cambiar destinatarios

  • Borrar el mensaje para enviar algo personalizado

Al comunicarte a través de este hilo, siempre podrás referenciar lo que se ha dicho respecto a este proyecto específico.

Todas las respuestas de los clientes aparecerán tanto en tu correo electrónico como en la pestaña de Mensajes de Goodshuffle, para que no se pierda nada.


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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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