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Comunicarse con los clientes

Aprende a enviar, rastrear y responder mensajes y correos de clientes en Goodshuffle Pro.

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Escrito por Alison Panza
Actualizado hace más de una semana

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Puedes enviar y recibir mensajes con tus clientes directamente a través de Goodshuffle Pro. Estos mensajes se envían por correo electrónico, pero puedes rastrearlos y gestionarlos dentro de tu proyecto o desde la pestaña principal de Mensajes.

Mensajería desde un proyecto

  1. Abre el proyecto.

  2. Haz clic en el ícono de Mensajes en la barra de menú superior derecha.

  3. Verás el hilo de conversación con las respuestas marcadas por hora.

Uso de la pestaña principal de Mensajes

  1. Haz clic en Mensajes en el menú de la izquierda.

  2. Revisa todas las comunicaciones del equipo y los clientes en un solo lugar.

Enviar o editar un mensaje

Cuando envíes una cotización o contrato, verás una vista previa del correo electrónico que está a punto de enviarse.

Desde aquí puedes:

  • Editar el cuerpo del mensaje

  • Agregar o cambiar destinatarios

  • Borrar el mensaje para escribir uno personalizado

Al comunicarte por este hilo, siempre podrás consultar lo que se ha dicho sobre este proyecto en específico.

Todas las respuestas de los clientes aparecerán tanto en tu correo electrónico como en la pestaña de Mensajes de Goodshuffle, así no se te escapará nada.


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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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