Para acceder a esta función, debes tener el plan Goodshuffle Pro Standard o superior.
La función de Capacidad de Vehículos de Despacho de Goodshuffle Pro te permite gestionar cuántos vehículos tienes realizando rutas cada día. Esto te da flexibilidad para temporadas altas y bajas sin tener que administrar vehículos individuales.
Tienes 1 capacidad incluida automáticamente con el asiento de 'Propietario de la cuenta'
Entendiendo la Capacidad de Vehículos de Despacho
La capacidad no está ligada al número de vehículos que posees, sino que representa cuántos vehículos están realizando rutas en un día determinado.
Si tienes un vehículo entregando, y ese mismo vehículo recoge más tarde ese mismo día, solo necesitas una capacidad de 1.
Si tienes un vehículo entregando y otro diferente recogiendo en el mismo día, necesitarás una capacidad de 2.
Si tienes 5 vehículos realizando rutas, necesitas una capacidad de 5.
La capacidad se calcula de forma diaria durante el mes, lo que significa que aunque solo necesites una capacidad de 5 por un día, se te cobrará por una capacidad de 5 durante todo el mes.
Incluso si tienes 10 vehículos en tu cuenta, pero solo envías 5 vehículos por día, necesitas una capacidad de 5.
Cómo Agregar Capacidad de Despacho
Puedes aumentar tu capacidad desde la Configuración de la Cuenta o dentro del planificador de rutas.
Ve a Configuración de la Cuenta
Navega a Capacidad de Despacho.
Haz clic en “Agregar Capacidad”
Aparecerá una ventana emergente preguntando cuántas capacidades adicionales deseas agregar.
Selecciona tu Plan de Suscripción
Elige entre mensual ($49 por capacidad) o anual ($39 por capacidad, facturado anualmente a $468 por capacidad).
¡El precio anual para 1 capacidad incluye un descuento de $120!
Confirma y Actualiza la Facturación
Haz clic en “Actualizar Capacidad y Facturación” para finalizar tu selección.
Puedes agregar capacidades en la parte superior derecha del Planificador de Rutas:
¡Recuerda: Cada cuenta incluye 1 capacidad de despacho gratis!
Cómo Gestionar o Eliminar la Capacidad de Despacho
Si necesitas ajustar tu capacidad de despacho por cambios de temporada o variaciones en la demanda, puedes aumentar o eliminar la capacidad fácilmente:
Ve a Configuración de la Cuenta → Capacidad de Despacho
Verás una lista de tus capacidades activas.
Haz clic en el menú de tres puntos junto a una capacidad
Aparecerán opciones para Actualizar a Anual o Cancelar Capacidad.
3. ¿Vas a cancelar una capacidad? Revisa las rutas afectadas
Si eliminar una capacidad afecta rutas futuras ya planificadas, aparecerá una advertencia mostrando cuántas paradas programadas se eliminarán.
Deberás escribir en el cuadro de confirmación para aceptar el cambio.
Eliminar capacidad no afecta rutas pasadas, pero sí eliminará cualquier parada programada que exceda tu nueva capacidad.
Exceso de Capacidad
A veces puedes planificar rutas que superan tu capacidad activa de vehículos; esto se llama Exceso de Capacidad.
Los usuarios no tienen restricciones para planificar a futuro siempre que se respete la capacidad asignada por sus suscripciones activas.
Si cancelas una suscripción de Capacidad de Vehículo mientras hay paradas futuras programadas, esas paradas se desprogramarán automáticamente cuando termine la suscripción.
Un mensaje de “Conflicto de Capacidad” identificará qué días están afectados, para que puedas ver y ajustar rápidamente las rutas afectadas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si programo más rutas de las que permite mi capacidad?
No podrás asignar más rutas de las que permite tu capacidad establecida. Para evitar problemas, aumenta tu capacidad antes de programar rutas adicionales, o puedes agregar capacidades extra desde el Planificador de Rutas al programar una ruta que exceda tu capacidad actual.
¿Puedo cambiar de precio mensual a anual?
¡Sí! Puedes actualizar de mensual a anual en cualquier momento para obtener la tarifa con descuento.
¿Qué pasa si tengo un solo día muy ocupado que requiere más capacidad?
Tu facturación se basa en la mayor capacidad utilizada durante el mes. Incluso si solo usas 5 capacidades por un día, tu factura reflejará una capacidad de 5 para ese mes.
Agregué accidentalmente un nuevo Vehículo desde el Planificador de Rutas. ¿Cómo puedo eliminar este Vehículo?
Si creaste accidentalmente un nuevo 'Vehículo' desde el Planificador de Rutas, puedes eliminarlo desde la pestaña 'Inventario'.
Ve a la pestaña de Inventario
Usa los filtros de búsqueda en el lado izquierdo para ver solo tus 'Vehículos'
Haz clic en el botón de verificación a la derecha del vehículo y luego en el ícono de la papelera en la parte superior derecha, o haz clic en los tres puntos a la derecha para eliminarlo
¿Necesitas ayuda adicional?
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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.