Para acceder a esta función, debes tener Goodshuffle Pro Standard o superior.
La función de Capacidad de Vehículos de Despacho de Goodshuffle Pro te permite gestionar cuántos vehículos tienes realizando rutas cada día. Esto asegura flexibilidad para temporadas ocupadas y lentas sin necesidad de gestionar vehículos individuales.
Tienes 1 Capacidad incluida automáticamente con el asiento de 'Propietario de la Cuenta'
Entendiendo la Capacidad de Vehículos de Despacho
La capacidad no está ligada al número de vehículos que posees - en su lugar, representa cuántos vehículos están realizando rutas en un día determinado.
Si tienes un vehículo entregando, y el mismo vehículo recoge más tarde ese mismo día, sólo necesitas una capacidad de 1.
Si tienes un vehículo entregando, y otro vehículo recogiendo el mismo día, necesitarás una capacidad de 2.
Si tienes 5 vehículos realizando rutas, necesitas una capacidad de 5.
La capacidad se calcula diariamente a lo largo de un mes, lo que significa que incluso si solo necesitas una capacidad de 5 por un día, se te cobrará por una capacidad de 5 para el mes.
Incluso si tienes 10 vehículos en tu cuenta, pero solo envías 5 vehículos por día, necesitas una capacidad de 5.
Cómo Añadir Capacidad de Despacho
Puedes aumentar tu capacidad desde Configuración de Cuenta, o dentro del planificador de rutas.
Ve a Configuración de Cuenta
Navega a Capacidad de Despacho.
Haz clic en “Añadir Capacidad”
Aparecerá una ventana emergente preguntando cuántas capacidades adicionales deseas añadir.
Selecciona Tu Plan de Suscripción
Elige entre mensual ($49 por capacidad) o anual ($39 por capacidad, facturado anualmente a $468 en total por capacidad).
¡El precio anual para 1 capacidad incluye un descuento de $120!
Confirma y Actualiza la Facturación
Haz clic en “Actualizar Capacidad y Facturación” para finalizar tu selección.
Puedes Añadir Capacidades en la parte superior derecha del Planificador de Rutas:
Recuerda: ¡Cada cuenta viene con 1 capacidad de despacho gratis!
Cómo Gestionar o Eliminar Capacidad de Despacho
Si necesitas ajustar tu capacidad de despacho debido a cambios estacionales o demanda fluctuante, puedes fácilmente mejorar o eliminar capacidad:
Ve a Configuración de Cuenta → Capacidad de Despacho
Verás una lista de tus capacidades activas.
Haz clic en el menú de tres puntos junto a una capacidad
Aparecerán opciones para Mejorar a Anual o Cancelar Capacidad.
3. ¿Cancelando Capacidad? Revisa las Rutas Afectadas
Si eliminar capacidad afectará rutas futuras ya planificadas, aparecerá una advertencia mostrando cuántas paradas programadas se eliminarán.
Se te pedirá que escribas en el cuadro de confirmación para reconocer el cambio.
Eliminar capacidad no afecta rutas pasadas pero eliminará cualquier parada programada que exceda tu nueva capacidad.
Exceso de Capacidad
A veces puedes planificar rutas más allá de tu capacidad de vehículos activa - esto se llama un Exceso de Capacidad.
Los usuarios no están restringidos de planificar hacia el futuro siempre que cumpla con la capacidad asignada por sus suscripciones activas.
Si cancelas una suscripción de Capacidad de Vehículo mientras hay paradas futuras programadas, esas paradas se desprogramarán automáticamente una vez que la suscripción caduque.
Un mensaje de “Conflicto de Capacidad” identificará qué días están afectados, para que puedas ver rápidamente y ajustar las rutas afectadas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si programo más rutas de las que permite mi capacidad?
No podrás asignar más rutas de las que permite tu capacidad establecida. Para evitar problemas, aumenta tu capacidad antes de programar rutas adicionales, o puedes añadir capacidades adicionales dentro del Planificador de Rutas al programar una ruta que exceda tu capacidad actual.
¿Puedo cambiar de precios mensuales a anuales?
¡Sí! Puedes mejorar de mensual a anual en cualquier momento para recibir la tarifa con descuento.
¿Qué pasa si tengo un solo día ocupado que requiere más capacidad?
Tu facturación se basa en la capacidad más alta utilizada dentro de un mes. Incluso si solo usas 5 capacidades por un día, tu factura reflejará una capacidad de 5 para ese mes.
Accidentalmente añadí un nuevo Vehículo desde el Planificador de Rutas. ¿Cómo puedo eliminar este Vehículo?
Si accidentalmente creaste un nuevo 'Vehículo' desde el Planificador de Rutas, puedes eliminarlo desde la pestaña de 'Inventario'.
Navega a tu pestaña de Inventario
Usa los filtros de búsqueda en el lado izquierdo para aislar la vista a tus 'Vehículos'
Haz clic en el botón de marca de verificación a la derecha del vehículo, y luego haz clic en el ícono de basura en la parte superior derecha, o haz clic en los tres puntos a la derecha para eliminarlo
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte—¡estamos encantados de ayudarte!
Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.