Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Emitir un reembolso
Si deseas devolverle dinero directamente a un cliente por una transacción, debes emitirle un reembolso. A diferencia de un crédito en la cuenta, el dinero se procesa de vuelta a la tarjeta de crédito utilizada.
Esta es una buena opción cuando quieres devolver dinero pero el cliente ya no te debe ningún pago futuro.
Haz clic aquí para aprender cómo emitir un reembolso por un pago en línea, y aquí para un pago fuera de línea.
Otorgar un crédito en la cuenta
Si deseas compensar a un cliente y el cliente aún tiene un saldo pendiente, esta sería una buena opción.
Esta opción permite que el cliente aplique su reembolso al saldo que debe o lo use para un evento futuro.
Para aprender cómo otorgar un crédito en la cuenta sin emitir un reembolso, haz clic aquí.
Para aprender cómo emitir un reembolso como crédito en la cuenta, haz clic aquí.
Para aprender cómo registrar un crédito en la cuenta para uso futuro, haz clic aquí.
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