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Emitir un reembolso versus otorgar un crédito en la cuenta

Aprende la diferencia entre reembolsar a un cliente y otorgarle un crédito.

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Escrito por Alison Panza
Actualizado hoy

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Emitir un reembolso

Si deseas devolverle dinero directamente a un cliente por una transacción, debes emitirle un reembolso. A diferencia de un crédito en la cuenta, el dinero se procesa de vuelta a la tarjeta de crédito utilizada.


Esta es una buena opción cuando quieres devolver dinero pero el cliente ya no te debe ningún pago futuro.

Haz clic aquí para aprender cómo emitir un reembolso por un pago en línea, y aquí para un pago fuera de línea.

Otorgar un crédito en la cuenta

Si deseas compensar a un cliente y el cliente aún tiene un saldo pendiente, esta sería una buena opción.

Esta opción permite que el cliente aplique su reembolso al saldo que debe o lo use para un evento futuro.

Para aprender cómo otorgar un crédito en la cuenta sin emitir un reembolso, haz clic aquí.

Para aprender cómo emitir un reembolso como crédito en la cuenta, haz clic aquí.

Para aprender cómo registrar un crédito en la cuenta para uso futuro, haz clic aquí.


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Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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