Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Por Qué Son Importantes Estas Configuraciones
Es muy importante que configures tus políticas e impuestos primero al crear tu cuenta de Goodshuffle Pro. Esto afecta:
Cómo se aplican los impuestos a los artículos del inventario (por ejemplo, Impuesto de Alquiler, Impuesto de Ventas, Impuesto de Alimentos y Bebidas)
A qué reglas aceptan tus clientes en los contratos
Cómo y cuándo recibes tus pagos
Qué sucede si un cliente cancela
Todo esto garantiza experiencias fluidas y profesionales tanto para tu equipo como para tus clientes.
Ve a “Cuenta” → “Políticas e Impuestos” para comenzar.
Términos y Condiciones
Tus Términos y Condiciones son las condiciones contractuales que tus clientes aceptan al reservar contigo. Estos aplican a:
Contratos enviados a través de Goodshuffle Pro
Cómo Agregar o Editar Términos
En Plantillas de Términos y Condiciones, haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Ingresa un título y el texto de tus términos
(Opcional) Sube un archivo (.png, .jpg o .pdf)
Marca “Establecer como predeterminado” para aplicarlo a todos los nuevos contratos
⚠️ Debes incluir tanto un título como el contenido de los términos para guardar la plantilla.
Consejos Profesionales
Puedes crear múltiples versiones de tus términos para diferentes ocasiones o clientes (por ejemplo, bodas, clientes VIP, eventos de temporada).
Estos se pueden aplicar automáticamente a clientes específicos desde el Directorio, o seleccionarse desde un menú desplegable al crear un contrato.
Evita nombrar los términos con etiquetas sensibles (como “Términos para Clientes Difíciles”)—los clientes pueden ver estos títulos.
Políticas de Pago
Establece expectativas claras de pago para cobrar más rápido.
Cómo Crear una Política de Pago
Ve a Políticas de Pago y haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Elige tus configuraciones en la ventana emergente:
Cuándo se debe pagar: Antes del evento, el día del evento o Net (después del evento)
Montos a pagar en etapas específicas
Si deseas trasladar las comisiones de pago en línea al cliente
Haz clic en “Crear Política de Pago” para guardar
La política que marques como predeterminada se aplicará automáticamente a todos los nuevos contratos, a menos que la cambies por proyecto o cliente.
Trasladar las Comisiones de Procesamiento de Pago
Stripe permite a las empresas en algunas ubicaciones trasladar las comisiones de procesamiento de tarjetas de crédito a los clientes. Si esto está permitido legalmente en tu área, puedes marcar la casilla para habilitar esta opción en tu Política de Pago. Para saber más, lee Cómo trasladar las comisiones de procesamiento
⚠️ Affirm está activado automáticamente en tu cuenta.
No se pueden trasladar las comisiones de Affirm a los clientes. Esto está prohibido por los términos de servicio de Affirm y la ley aplicable. Las comisiones de Affirm suelen ser un porcentaje del monto de la transacción y las asume el negocio.
Para saber más, consulta la política de comisiones de Affirm aquí. Para saber más, lee la política de comisiones de Affirm aquí.
Políticas de Cancelación
Controla cómo se gestionan las cancelaciones para proteger tu negocio.
Cómo Establecer una Política General de Cancelación
Desplázate hasta Políticas de Cancelación y haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Nombra tu política
Elige si los depósitos son reembolsables
Configura hasta tres reglas basadas en el tiempo para definir cuánto se cobra según cuándo cancele el cliente
Haz clic en “Guardar Política General”
Políticas de Cancelación por Categoría
También puedes asignar políticas a categorías específicas de artículos—ideal para alquileres grandes como carpas o inflables que requieren más anticipación.
Estas reglas se aplican automáticamente cuando esos artículos se agregan a un contrato.
¿Quieres ajustar los términos, pagos o reglas de cancelación para un cliente o evento específico?
👉 Haz clic aquí para saber cómo
Impuestos
Los impuestos se calculan y aplican automáticamente por contrato según el tipo de transacción y la ubicación del evento.
Cómo Configurar Tipos de Impuestos
Haz clic en “Agregar Nuevo” en Impuestos
Ingresa un Tipo de Impuesto (por ejemplo, Impuesto de Alquiler, Impuesto de Ventas, Impuesto de Alimentos y Bebidas)
Ingresa la tasa por estado y luego agrega cualquier excepción específica de ciudad o condado
Por ejemplo:
Si estás en Washington, D.C. pero trabajas en DC, Maryland y Virginia:
Crea un tipo de impuesto “Impuesto de Alquiler”
Establece tasas base para cada estado
Agrega tasas especiales para ciudades (por ejemplo, Montgomery County, MD) si es necesario
Cómo Se Aplican los Impuestos
Si se selecciona entrega, el impuesto se basa en la ubicación del lugar
Si se selecciona recogida en tienda, el impuesto se basa en la sede de tu empresa
Consejo: Piensa en esto así—el impuesto se aplica donde se entregan los bienes.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte—¡estamos para ayudarte!
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.