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Preguntas frecuentes sobre Goodshuffle Pro Lite (FAQ)

Obtén respuestas rápidas sobre Goodshuffle Pro Lite: mejoras de cuenta, facturación, límites de funciones y más.

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Escrito por Melissa Teague
Actualizado ayer

¿Cuál es la diferencia entre Goodshuffle Pro Lite y Standard?

Lite - está diseñado para proveedores independientes o pequeños negocios que necesitan una forma rápida y sencilla de enviar cotizaciones y recibir pagos.
Standard - incluye funciones avanzadas como herramientas de cumplimiento, envío de equipos, códigos de barras y más.


¿Cómo actualizo mi cuenta a Goodshuffle Pro Standard?

Si usas Goodshuffle Pro Lite y necesitas funciones más avanzadas—como códigos de barras, cumplimiento o permisos para el equipo—puedes actualizar fácilmente a un plan Standard directamente desde tu cuenta.

Cómo actualizar tu plan

Para actualizar tu plan Goodshuffle Pro Lite:

  1. Inicia sesión en Goodshuffle Pro.

  2. Selecciona “Cuenta” en el menú.

  3. En la sección “Suscripción”, haz clic en “Actualizar a Standard.”

  4. Elige Goodshuffle Pro Standard y sigue las instrucciones para confirmar la actualización.

👉 Más información aquí!


¿Cómo actualizo mi información de facturación en Goodshuffle Lite?

Ve a Configuración de cuentasuscripciones, desplázate hasta la sección de facturación y haz clic en el botón azul de cambiar para actualizar tu método de pago. Más información aquí.


¿Puedo pausar mi cuenta o cambiar entre Lite y Standard?

Por el momento, no es posible pausar la cuenta. Puedes cambiar de Goodshuffle Pro Lite a Goodshuffle Pro Standard en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat azul en la parte inferior de tu cuenta.


¿Cuáles son las limitaciones de Goodshuffle Pro Lite vs. Standard?

Estas son algunas de las principales limitaciones de Goodshuffle Lite:

  • No permite subalquileres ni seguimiento de buffers

  • No incluye hojas de cumplimiento ni de preparación

  • No permite imprimir hojas de preparación

  • No puedes agregar buffers a nivel de contrato o proyecto para la detección de conflictos

  • No puedes crear apartados

  • No hay inventario avanzado ni envío de equipos

  • No hay previsión avanzada de pagos

  • No hay acceso limitado o solo lectura para usuarios

  • No puedes mover un contrato de cotización a firmado. Los clientes deben firmar la primera versión del contrato. Después de eso, puedes hacer ediciones (cambios no firmados) y luego moverlo a contrato firmado.

Para ver un desglose detallado de las funciones, consulta nuestra tabla comparativa de Lite vs. Pro.


¿Cómo puedo solicitar una demostración de Goodshuffle Pro Standard?

Solicita una demo personalizada escribiéndonos directamente usando el chat azul. Te mostraremos cómo Goodshuffle Pro Standard puede crecer junto a tu negocio.


¿Cómo imprimo un contrato en Goodshuffle Lite?

Pasos para descargar tu contrato firmado

  1. Abre tu proyecto
    Ve a la pestaña “Proyectos” en el menú de la izquierda y haz clic en el proyecto firmado que quieras ver.

  2. Haz clic en la pestaña "Archivos"
    Haz clic en el contrato dentro de la pestaña Archivos.

  3. Selecciona “Descargar contrato firmado” en el menú desplegable
    Se descargará un PDF del contrato firmado en tu dispositivo.

  4. Abre el PDF para ver o imprimir
    Una vez descargado, puedes abrir el archivo e imprimirlo usando el visor de PDF de tu computadora.

Nota: Solo puedes descargar o imprimir contratos después de que hayan sido firmados. Los proyectos en estado Nuevo o Cotización no se pueden descargar ni imprimir en Goodshuffle Pro Lite. Esta función solo está disponible en Goodshuffle Pro Standard y superiores.


¿Qué reportes están disponibles en Goodshuffle Pro Lite?

Goodshuffle Pro Lite incluye reportes financieros básicos, como:

  • Impuestos

  • Reportes de préstamos de Stripe Capital

  • Reportes de actividad de clientes

  • Reportes de actividad de la empresa

Los reportes avanzados de previsión y operaciones solo están disponibles en Goodshuffle Pro Standard.


¿Cómo obtengo soporte?

Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla para contactar a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!


¿Por qué no veo la opción de Cumplimiento?

Las herramientas de cumplimiento (como hojas de preparación, preparación de artículos, check-in/out y logística) solo están disponibles en Goodshuffle Pro Standard. Para acceder a estas funciones, actualiza de Lite a Standard en cualquier momento.


¿Tengo acceso a Recibos Electrónicos de Bienes y Servicios?


¿Cómo funcionan los conflictos en Goodshuffle Pro Lite?

Aunque Lite incluye una detección básica de conflictos, no ofrece configuraciones de buffer ni herramientas avanzadas de cumplimiento. Para resolver un conflicto, puedes:

  • Reprogramar uno de los proyectos en conflicto

  • Comprar más inventario

  • O también puedes agregar una nota interna al proyecto para documentar cómo planeas resolver el conflicto.


¿Cómo cancelo mi cuenta de Goodshuffle Pro Lite?

Para cancelar tu suscripción a Goodshuffle Pro Lite, ve a Configuración de cuentaSuscripciones y haz clic en los 3 puntos junto a tu usuario Desactivar cuenta. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Para más detalles, haz clic aquí.


¿Necesitas más ayuda? Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina de tu pantalla para hablar con nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ti!

Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

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