Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
¿Por qué los pagos aparecen como pendientes?
Hay dos razones comunes por las que un pago puede aparecer como Pendiente en tu cuenta de Goodshuffle Pro:
¿Completaste la configuración de tu cuenta?
Si ves una barra amarilla en la parte superior de tu pantalla, Stripe (nuestro procesador de pagos) puede requerir información adicional de tu cuenta para completar la transferencia a tu banco.
Puedes obtener más información sobre cómo completar estos pasos de verificación aquí.
¿Tu cliente pagó con un pago ACH?
Los pagos ACH (eCheck) tardan de 3 a 5 días hábiles en procesarse y aparecerán como "Pendiente" mientras se están procesando.
Obtén más información sobre los pagos ACH/E-Check.
Puedes ver qué método de pago usaron (tarjeta de crédito o ACH) desde la pestaña de Facturación del proyecto.
Cuando el cliente ha pagado el saldo final de un proyecto a través de ACH, el proyecto aparecerá como 'Pendiente' mientras los fondos se están procesando.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!
Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.