Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Si Goodshuffle Pro parece más lento de lo normal, puede deberse al rendimiento de tu sistema, la carga del navegador o la conexión a internet. A continuación te dejamos algunas comprobaciones y consejos rápidos para ayudarte a solucionar el problema y volver a la normalidad.
Verifica si hay actualizaciones
El software desactualizado es una causa común de problemas de rendimiento. Asegúrate de:
Usar Google Chrome como tu navegador (para un mejor rendimiento)
Tener tu navegador actualizado
Comprobar que tu sistema operativo esté en la última versión disponible para tu dispositivo
Prueba tu conexión a internet
Busca “Speed Test” en Google y haz clic en el botón azul Ejecutar prueba de velocidad. Esto te mostrará rápidamente tus velocidades de descarga y carga.
Si tus velocidades son inusualmente bajas, intenta:
Reiniciar tu router
Acercarte a la fuente de Wi-Fi
Conectarte por cable Ethernet
Revisa el rendimiento de tu sistema
Usuarios de Mac:
Haz clic en la lupa (🔍) en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Busca y abre Monitor de Actividad.
Haz clic en la pestaña Memoria para ver cuánta memoria física (RAM) está usando tu sistema.
Si tu sistema tiene 8GB de RAM y estás usando 7.8GB, es probable que experimentes lentitud. Cierra las aplicaciones que no estés usando para liberar memoria.
También puedes escribir “Chrome” en el Monitor de Actividad para ver cuánta memoria está usando tu navegador. Esto suele ser la principal causa de sobrecarga en el sistema.
Luego, cambia a la pestaña CPU para ver qué aplicaciones están usando más recursos. Presta atención a:
Google Chrome
Zoom
Cualquier app de edición de video o diseño gráfico
Usuarios de Windows:
Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
Haz clic en la pestaña Rendimiento para monitorear el uso de memoria y CPU.
En la pestaña Procesos, ordena por Memoria o CPU para identificar las apps que más recursos consumen.
Revisa las extensiones de Chrome
Los complementos y extensiones pueden agregar funciones útiles, pero tener demasiados puede ralentizarte.
Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de Chrome.
Ve a Más herramientas > Extensiones.
Revisa tus extensiones instaladas. Desactiva o elimina cualquier cosa que:
No reconozcas
No uses con frecuencia
Te parezca sospechosa o innecesaria
¿Sigues notando lentitud?
¡Con gusto lo revisamos contigo!
Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. Podemos hacer una videollamada para ayudarte a solucionar el problema rápidamente.
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.