Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Ver entrega y apertura de mensajes
Una vez que hagas clic en “Enviar al cliente” en una cotización o contrato, puedes monitorear su entrega y seguimiento desde el panel de chat del proyecto.
Para ver esto:
Abre el proyecto.
Haz clic en el botón “Mensajes” para abrir el panel lateral de chat.
Verás lo siguiente:
Una marca de tiempo que muestra cuándo se envió el mensaje.
Un contador de entregas que indica cuántos destinatarios recibieron el correo electrónico.
La última vez que se abrió el correo electrónico.
📝 Nuestro sistema recibe confirmación directa del servidor de correo del destinatario, así que un estado de “Entregado” significa que el mensaje llegó a su bandeja de entrada. También registramos la última vez que abrieron el mensaje, ¡lo cual es útil para medir el interés!
Monitorea la actividad de visualización en línea
Para ver cuándo tu cliente vio por última vez la cotización en línea:
Ve a la pestaña “Registro de actividad” del proyecto.
Busca el ícono verde de actividad del cliente.
Esto muestra la interacción más reciente.
Evita registros erróneos con la exclusión de IP
Para evitar que tu propia actividad aparezca como interacción del cliente:
Goodshuffle Pro excluye automáticamente la dirección IP de tu empresa de estos registros.
Si lo necesitas, puedes eliminar una IP manualmente de la lista de exclusión.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte—¡estamos para ayudarte!
Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.