Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Ver entrega y apertura de mensajes
Una vez que haces clic en “Enviar al cliente” en una cotización o contrato, puedes monitorear su entrega y participación desde el panel de chat del proyecto.
Para ver esto:
Abre el proyecto.
Haz clic en el botón “Mensajes” para abrir el panel lateral de chat.
Verás:
Una marca de tiempo que muestra cuándo se envió el mensaje.
Un conteo de entrega que muestra cuántos destinatarios recibieron el correo electrónico.
La última vez que se abrió el correo electrónico.
📝 Nuestro sistema recibe confirmación directa del servidor de correo electrónico del destinatario, por lo que un estado de “Entregado” significa que el mensaje llegó a su bandeja de entrada. También rastreamos cuándo abrieron el mensaje por última vez, ¡útil para medir el interés!
Monitorear actividad de visualización en línea
Para ver cuándo tu cliente vio por última vez la cotización en línea:
Ve a la pestaña “Registro de Actividad” del proyecto.
Busca el icono verde de actividad del cliente.
Esto muestra la interacción más reciente.
Evitar falsos disparadores con exclusión de IP
Para evitar que tu propia actividad aparezca como participación del cliente:
Goodshuffle Pro excluye automáticamente la dirección IP de tu empresa de estos registros.
Si es necesario, puedes eliminar manualmente una IP de la lista de exclusión.
¿Necesitas ayuda adicional?
Haz clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte—¡estamos encantados de ayudarte!
Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.