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¿Por qué no puedo reembolsar un pago ACH antiguo?

Por qué puede fallar un reembolso a un pago ACH y cómo manejarlo.

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Escrito por Colin Connor
Actualizado hace más de 3 semanas

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

Cronograma de Reembolsos ACH

Los reembolsos ACH (transferencia bancaria) deben procesarse dentro de los 90 días a partir de la fecha del pago original.

Después de este período, la transacción ya no puede ser reembolsada a través del método estándar de ACH debido a limitaciones bancarias y de red.


Qué Hacer Después de 90 Días

Si necesitas emitir un reembolso después del período de 90 días:

  • Puedes registrarlo como un Reembolso Offline en Goodshuffle Pro.

  • Esto te permite mantener registros precisos mientras reembolsas al cliente fuera del sistema (por ejemplo, mediante cheque u otro método).


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