Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Por Qué Importan Estas Configuraciones
Es extremadamente importante establecer tus políticas e impuestos primero al configurar tu cuenta de Goodshuffle Pro. Estos afectan:
Cómo se aplican tus impuestos a los artículos de inventario (por ejemplo, Impuesto de Alquiler, Impuesto sobre Ventas, Impuesto sobre Comida y Bebidas)
Qué reglas aceptan los clientes en los contratos
Cómo y cuándo te pagan
Qué sucede si un cliente cancela
Todo esto asegura experiencias fluidas y profesionales tanto para tu equipo como para tus clientes.
Navega a “Cuenta” → “Políticas e Impuestos” para comenzar.
Términos y Condiciones
Tus Términos y Condiciones son los términos del contrato que tus clientes aceptan al reservar contigo. Estos se aplican a:
Contratos enviados a través de Goodshuffle Pro
Cómo Agregar o Editar Términos
En Plantillas de Términos y Condiciones, haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Ingresa un título y el texto de tus términos
(Opcional) Sube un archivo (.png, .jpg, o .pdf)
Marca “Marcar como Predeterminado” para aplicar a todos los nuevos contratos
⚠️ Debes incluir tanto un título como el contenido de los términos para guardar la plantilla.
Consejos Profesionales
Puedes crear múltiples versiones de tus términos para diferentes ocasiones o clientes (por ejemplo, bodas, clientes VIP, eventos de temporada).
Estos pueden aplicarse automáticamente a clientes específicos a través del Directorio, o seleccionarse de un menú desplegable al crear un contrato.
Evita nombrar términos con etiquetas sensibles (como “Términos para Clientes Difíciles”)—los clientes pueden ver estos títulos.
Políticas de Pago
Establece expectativas claras de pago para recibir el pago más rápido.
Cómo Crear una Política de Pago
Ve a Políticas de Pago y haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Elige tus configuraciones en la ventana emergente:
Cuándo se debe realizar el pago: Antes del evento, Día del evento, o Neto (después del evento)
Cantidades debidas en etapas específicas
Si se deben pasar las tarifas de pago en línea al cliente
Haz clic en “Crear Política de Pago” para guardar
La política que marques como predeterminada se aplicará automáticamente a todos los nuevos contratos a menos que se anule por proyecto o cliente.
Transferencia de Tarifas de Procesamiento de Pagos
Stripe permite a las empresas en algunas ubicaciones transferir las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito a los clientes. Si esto está legalmente permitido en tu área, puedes marcar la casilla para habilitar esta opción en tu Política de Pago. Para obtener más información, lee Cómo Transferir Tarifas de Procesamiento
⚠️ No se pueden transferir las tarifas de Affirm a los clientes. Esto está prohibido bajo los términos de servicio de Affirm y la ley aplicable.
Las tarifas de Affirm son típicamente un porcentaje del monto de la transacción y son absorbidas por el negocio. Para obtener más información, lee la política de tarifas de Affirm aquí.
Políticas de Cancelación
Controla cómo se manejan las cancelaciones para proteger tu negocio.
Cómo Establecer una Política General de Cancelación
Desplázate a Políticas de Cancelación y haz clic en “Crear Nuevo” o “Editar”
Nombra tu política
Elige si los depósitos son reembolsables
Configura hasta tres reglas basadas en el tiempo para cuánto se cobra según cuándo un cliente cancela
Haz clic en “Guardar Política General”
Políticas de Cancelación Específicas por Categoría
También puedes asignar políticas a categorías específicas de artículos, perfecto para grandes alquileres como carpas o inflables que necesitan más aviso.
Estas reglas se aplican automáticamente cuando esos artículos se agregan a un contrato.
¿Quieres ajustar los términos, pagos o reglas de cancelación para un cliente o evento específico?
👉 Haz clic aquí para aprender cómo
Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente y se aplican por contrato según el tipo de transacción y la ubicación del evento.
Cómo Configurar Tipos de Impuestos
Haz clic en “Agregar Nuevo” bajo Impuestos
Ingresa un Tipo de Impuesto (por ejemplo, Impuesto de Alquiler, Impuesto sobre Ventas, Impuesto sobre Alimentos y Bebidas)
Ingresa la tasa por estado, luego agrega cualquier excepción específica de ciudad o condado
Por ejemplo:
Si estás en Washington, D.C. pero sirves a DC, Maryland y Virginia:
Crea un tipo de “Impuesto de Alquiler”
Establece tasas base para cada estado
Agrega tasas especiales de ciudad (por ejemplo, Condado de Montgomery, MD) según sea necesario
Cómo se Aplican los Impuestos
Si se selecciona entrega, el impuesto se basa en la ubicación del lugar
Si se selecciona recogida en tienda, el impuesto se basa en la sede de tu empresa
Consejo: Piensa de esta manera—el impuesto se aplica donde los bienes cambian de manos.
¿Necesitas Ayuda Adicional?
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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Para cualquier pregunta o aclaración, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.