Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
¿Quieres enviar un recordatorio de pago próximo?
Enviar un recordatorio de pago a un cliente es tan sencillo como hacer clic en el botón azul "Enviar al cliente" en la parte superior derecha de un proyecto. También puedes activar los recordatorios automáticos de pago para gestionar las notificaciones de manera más sencilla. Los recordatorios automáticos se configuran en la sección de Configuración del proyecto bajo Recordatorios de pago pendiente.
Si tu cliente ya firmó y solo quieres que realice el pago, simplemente vuelve a enviar la factura. Esto NO hará que tenga que volver a firmar, ya que le estás enviando un contrato digital con la firma ya incluida. Al reenviar la factura, le das al cliente el enlace para que pueda pagar en línea al instante. Solo haz clic en el botón azul "Enviar al cliente" para reenviar la factura firmada.
Los recordatorios automáticos son ideales para asegurar notificaciones puntuales sin intervención manual, mientras que el reenvío manual es útil para seguimientos personalizados o situaciones de pago específicas.
(Nota: puedes personalizar el mensaje del correo, por ejemplo: "¡Hola! Solo queríamos recordarte que estamos esperando el pago antes de procesar y preparar tu renta. Puedes pagar en línea aquí... ¡Gracias!")
Recordatorios automáticos de pago
Goodshuffle ofrece recordatorios automáticos de pago que puedes activar para gestionar las notificaciones fácilmente. Sigue estos pasos para configurar y administrar los recordatorios automáticos:
Cómo activar los recordatorios de pago pendiente
Ve a Configuración del proyecto en tu cuenta de Goodshuffle.
Ubica la sección Recordatorios de pago pendiente.
Activa los recordatorios en "Encendido" para que se apliquen a todos los proyectos nuevos. Asegúrate de que las notificaciones de pago pendiente también estén activadas en la sección de Notificaciones.
Para los proyectos creados antes de activar esta opción, abre la configuración de cada proyecto y activa los recordatorios manualmente.
Diferencia entre automatizaciones de correo y notificaciones
Los recordatorios de pago pendiente son notificaciones generadas por el sistema y no forman parte de la sección de Automatizaciones de correo. Para gestionarlos, utiliza la configuración de Recordatorios de pago pendiente en cada proyecto.
No necesitas hacer nada adicional en Automatizaciones de correo para que los recordatorios de pago funcionen. Una vez activados, se enviarán automáticamente según tu política de pagos.
Cuando el cliente reciba el correo con la factura enlazada, verá algo como esto:
Al hacer clic en el botón "Ver factura", el cliente irá DIRECTAMENTE a la página de Pagos (no tendrá que volver a firmar si ya firmó el contrato y no se han hecho cambios nuevos):
En la página de Pagos, el monto pendiente aparecerá en la parte superior. Debajo verás el desglose del total del contrato, comisiones de procesamiento y saldo restante. Todos estos números se calculan y actualizan automáticamente cada vez que se realiza un pago. Esto significa que el cliente nunca tiene que hacer cálculos y el monto se actualiza al instante tanto en la vista del cliente como en Goodshuffle Pro cada vez que se realiza un pago, ya sea parcial o total.
Si el cliente baja más en la misma página, verá el contrato con otro desglose de pagos al final. Aquí podrá ver cuánto ha pagado, el subtotal y los impuestos:
Los clientes pueden pagar con cheque, e-check, efectivo, tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago. Siempre que la información se ingrese en el sistema, ¡toda la información de facturación y pagos se recalcula y actualiza automáticamente!
Consulta este artículo para saber cómo ingresar "Pagos fuera de línea" (efectivo, cheque, etc.) en Goodshuffle Pro.
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