Lorsqu’un client achète une assurance responsabilité civile pour organisateur d’événement via ViCoverage, son principal point de contact pour toute question liée à l’assurance est Vertical Insure, notre partenaire officiel en assurance.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
En tant que prestataire, vous n’êtes pas responsable de la gestion de la police, du traitement des réclamations ou de la réponse aux questions détaillées sur l’assurance. Cela vous protège des questions réglementaires et simplifie votre travail au quotidien.
Ce à quoi votre client peut s’attendre :
✅ Email de confirmation : Après l’achat, les clients reçoivent un email directement de Vertical Insure avec tous les détails de la police. Le propriétaire du compte recevra également un email de confirmation indiquant que votre client a souscrit une assurance responsabilité civile pour organisateur d’événement.
✅ Support direct : Toute question, réclamation ou modification passe par l’équipe support de Vertical Insure ici
✅ Accès au portail client : Les clients peuvent consulter leur couverture, soumettre une réclamation ou télécharger des documents via le portail dédié de Vertical Insure
Pourquoi c’est important
Goodshuffle Pro n’est pas le fournisseur d’assurance. Nous intégrons simplement l’achat d’assurance dans le processus de paiement de votre client. Cela garantit :
Le respect de la réglementation en matière d’assurance
Une communication claire et un support adapté pour vos clients
Moins d’allers-retours pour votre équipe
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si votre client vous contacte avec des questions sur l’assurance, vous pouvez l’orienter en toute confiance vers l’équipe support de Vertical Insure, ou lui conseiller de consulter l’email reçu après l’achat.
Besoin d’aide supplémentaire pour gérer l’assurance responsabilité civile pour organisateur d’événement dans votre compte ? Prenez rendez-vous avec notre équipe ou découvrez-en plus dans notre guide complet ici.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.