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Qu'est-ce que ViCoverage et comment initier une demande d'indemnisation ?

En savoir plus sur ViCoverage, comment déposer une réclamation et les documents nécessaires.

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Écrit par Sierra Burton
Mis à jour aujourd’hui

Qu'est-ce que ViCoverage ?

ViCoverage propose des produits d'assurance personnalisés et simples pour faciliter la couverture de tous vos achats. ViCoverage est propulsé par Vertical Insure, une plateforme d'assurance intégrée qui collabore avec des plateformes et des organisations pour ajouter des produits d'assurance ViCoverage personnalisés lors du passage en caisse.

En savoir plus : ViCoverage.com

Si vous avez déjà souscrit une police auprès de ViCoverage, vous pouvez accéder aux détails de votre police via notre Portail Client à l'adresse customers.verticalinsure.com. Pour créer un nouveau compte, cliquez sur « Créer un compte » et remplissez le formulaire en utilisant l'adresse e-mail associée à votre police (cette adresse e-mail figure également dans votre e-mail de confirmation de ViCoverage et correspond à celle utilisée lors de l'achat). Une fois connecté, vous verrez la liste de vos polices actives et aurez la possibilité de consulter les détails ou de déposer une réclamation.

Pour contacter l'équipe d'assistance ViCoverage, cliquez ici.

Comment initier une réclamation ?

Les assurés peuvent se rendre sur le Portail Client ViCoverage et se connecter ou créer un compte avec l'adresse e-mail associée à leur police. Une fois connectés, ils pourront consulter les détails de leur police et suivre les instructions pour soumettre une réclamation.

Quels éléments sont nécessaires pour déposer une réclamation ?

Lors du dépôt d'une réclamation, l'assuré devra fournir des documents justificatifs. Selon la situation et la police concernée, les documents demandés peuvent varier.

Pour la Responsabilité Civile de l'Hôte d'Événement, vous devrez généralement fournir :

  • Numéro du certificat

  • Coordonnées

  • Informations sur l'événement (date, description et lieu)

  • Informations sur la réclamation

    • Date/heure du sinistre

    • Description et détails de l'incident

    • Lieu de l'incident

    • Coût estimé des dommages

    • Photos et documents justificatifs

    • etc.

Lors du dépôt d'une réclamation, assurez-vous d'indiquer la raison sociale de votre entreprise, et non le nom commercial, si ceux-ci diffèrent.

Pour plus d'informations ou pour savoir comment consulter une police ou déposer une réclamation, rendez-vous sur ViCoverage.com.

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas de votre écran.

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