Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Garder votre équipe informée est essentiel pour une gestion de projet fluide, mais tous les rôles dans Goodshuffle Pro n'ont pas besoin du même niveau de mises à jour. Les notifications par e-mail sont adaptées par type d'utilisateur afin que chaque membre de l'équipe reçoive les bonnes informations sans surcharger leur boîte de réception. Ce guide détaille exactement quelles notifications chaque rôle reçoit, et quand, afin que vous puissiez vous assurer que tout le monde ait la visibilité nécessaire.
Propriétaires de compte, Administrateurs et Utilisateurs complets
Les propriétaires de compte et les utilisateurs complets reçoivent des notifications par e-mail générées par le système pour tous les projets auxquels ils sont ajoutés.
Celles-ci incluent :
Contrats signés — e-mail envoyé immédiatement lorsqu'un contrat est signé.
Notifications de paiement en ligne — qui incluent les paiements traités, autorisés, ou les notifications de paiement bloqué par la banque du client.
Consentement du client au paiement automatique — notification lorsqu'un client active le paiement automatique.
Paiements réussis via le paiement automatique — confirmation envoyée à la fois à vous et au client.
Réponses des clients — notifications par e-mail lorsqu'un client répond à un message.
Affectations de projet ou d'itinéraire — notification lorsque vous êtes ajouté ou assigné à un projet ou un itinéraire.
Actuellement, il n'y a aucune option pour désactiver ces notifications. Les propriétaires de compte recevront toujours ces notifications, afin de ne jamais manquer une mise à jour importante.
Propriétaires de compte et Administrateurs
Reçoivent toutes les mêmes notifications que les utilisateurs complets, plus :
Notifications de paiement — vous informant lorsque des fonds sont en route vers votre compte bancaire.
Compte bancaire connecté — pour des raisons de sécurité, les administrateurs et les propriétaires de compte seront informés lorsqu'un nouveau compte bancaire est ajouté à votre compte.
Utilisateurs limités
Les utilisateurs limités ont des notifications restreintes pour éviter une surcharge d'informations.
Si un utilisateur limité est ajouté à un projet, il :
Recevra des e-mails d'équipe uniquement pour ce projet.
Sera notifié lorsqu'il est ajouté/assigné à des projets ou des itinéraires
Même si les utilisateurs limités ont la permission de voir tous les projets, ils ne recevront pas de notifications supplémentaires à moins d'être directement assignés à un projet.
Destinataire des e-mails de liste de souhaits
Si un utilisateur est désigné dans votre compte pour recevoir des e-mails de liste de souhaits, il continuera à recevoir ces notifications, quel que soit son rôle d'utilisateur.
Tableau récapitulatif des notifications
Type d'utilisateur
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Contrat signé
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E-mail client
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Paiement en ligne
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Paiement
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E-mails d'équipe
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Propriétaire de compte
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Administrateur
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Complet
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Limité
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Si ajouté au projet
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💡 Astuce Pro : Pour vous assurer qu'un utilisateur limité reçoive des mises à jour spécifiques, ajoutez-le à l'équipe du projet.
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