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Glosario para principiantes de Goodshuffle Pro

Melissa Teague avatar
Écrit par Melissa Teague
Mis à jour cette semaine

Cette fonctionnalité est disponible dans tous les forfaits Goodshuffle Pro.

Que vous configuriez votre compte ou que vous envoyiez votre première facture, ce glossaire des termes fréquemment utilisés dans Goodshuffle Pro vous aidera à vous sentir chez vous.


Propriétaire du compte

La personne qui a créé votre compte Goodshuffle Pro. Ce rôle a un accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris la gestion des abonnements, les paramètres de l’entreprise et le traitement des paiements. Un seul propriétaire de compte est autorisé par compte.


Client

La personne ou l’entreprise qui loue vos produits ou services. Les clients sont ajoutés aux projets et reçoivent des devis, des contrats et des demandes de paiement via la plateforme. Chaque client dispose d’un profil dédié qui stocke les coordonnées, l’historique des projets et les enregistrements de communication.


Vue du client

Un lien interactif et adapté aux mobiles que votre client reçoit par e-mail. Il leur permet de consulter leur devis, de signer leur contrat et de payer en ligne, le tout à partir d’un seul endroit. Vous recevez des notifications en temps réel lorsqu’un client effectue une action dans la Vue du client.


Contrat

Un accord juridique généré automatiquement à partir de votre projet. Il inclut vos tarifs, vos politiques de location et vos services détaillés. Les clients signent ce contrat numériquement via la Vue du client, ce qui sécurise les conditions pour les deux parties.


Dispense de dommages

Des frais optionnels que vous pouvez facturer aux clients pour couvrir les dommages mineurs à votre inventaire de location. Ce n’est pas une assurance, mais cela réduit les frictions en couvrant l’usure accidentelle. Vous pouvez ajouter une dispense de dommages fixe ou basée sur un pourcentage à vos projets et définir les conditions dans vos politiques contractuelles.


Acompte

Un paiement anticipé requis pour réserver vos produits et services. Vous pouvez définir un montant ou un pourcentage standard d’acompte dans les paramètres de votre compte. Les acomptes permettent de sécuriser vos réservations et de réduire les absences.


Date de l’événement

La date à laquelle la location ou le service est prévu. C’est un élément central pour la planification, la disponibilité et la logistique.


Assurance événementielle

Une couverture optionnelle que les clients peuvent acheter lors du processus de paiement via la Vue du client. Fournie par ViCoverage, cette police protège l’hôte de l’événement contre les réclamations de responsabilité (comme des blessures ou des dommages au lieu) et peut également couvrir les articles loués. Si le client souscrit l’assurance, vous êtes inscrit comme « Assuré supplémentaire » et bénéficiez d’une protection au titre de sa police. Cela ajoute une couche de sécurité pour vous comme pour votre client.


Utilisateur complet

Une personne ayant un accès complet au système Goodshuffle Pro, y compris la capacité de créer et de gérer des projets, de modifier l’inventaire et de consulter des rapports. Vous pouvez ajouter des utilisateurs complets supplémentaires à tout moment.


Facture

Un document de facturation qui résume les frais et demande le paiement. Dans Goodshuffle Pro, les factures sont créées automatiquement à partir du contenu de votre projet. Elles sont mises à jour en temps réel lorsque vous modifiez des articles ou des prix.


Ligne d’article

Un produit, une location ou un service individuel ajouté à un projet. Chaque ligne d’article inclut la quantité, le prix et la durée de la location. Les lignes d’article constituent la base de vos devis, contrats et factures.


Logistique

Les détails de temps et de lieu pour votre livraison et votre collecte. Dans Goodshuffle Pro, vous pouvez définir des créneaux de livraison et de collecte personnalisés et inclure des notes détaillées telles que des noms de contact, des numéros de téléphone, des instructions d’accès et des exigences sur site. Ces détails assurent des livraisons et des communications plus fluides avec les clients.


Forfait

Un groupe de produits ou de services connexes regroupés sous un seul nom et un seul prix. Les forfaits sont idéaux pour proposer des ensembles événementiels, des lots de décoration ou des expériences thématiques tout en suivant l’inventaire en arrière-plan.


Projet

Un espace de travail centralisé pour chaque location ou événement. Les projets incluent toutes les informations du client, les détails de l’événement, les articles de location, les prix, les contrats et les factures. Chaque événement réservé dans Goodshuffle Pro est géré via son propre projet.


Devis

Une proposition qui détaille les articles et les coûts d’un projet. Un devis devient un contrat une fois signé.


Type de taxe

Un type de taxe est une catégorie spécifique d’impôt, comme taxe de location, taxe sur les boissons, taxe de vente, ou toute autre catégorie d’impôt que vous devez appliquer à vos articles ou services. Vous devez créer un type de taxe pour chaque catégorie distincte que vous facturez, et non pour chaque localisation. Par exemple, vous pourriez avoir un type « Taxe de vente » et un type « Taxe de location », chacun pouvant avoir des taux différents selon la localisation (État, comté ou ville).

Cela vous permet d’appliquer le bon type de taxe à votre inventaire ou vos services, puis de définir le taux approprié pour chaque localisation si nécessaire.


Taux de taxe

Un taux de taxe est le pourcentage appliqué au sous-total pour un type de taxe spécifique. Différentes localisations peuvent avoir différents taux pour chaque type de taxe, vous permettant d’appliquer le pourcentage correct selon l’endroit où la transaction a lieu. Par exemple, vous pourriez avoir un type « Taxe de vente » avec un taux de 6 % pour un comté et de 7 % pour un autre. Le taux de taxe est toujours associé à un type de taxe et sert à calculer le montant de la taxe facturée sur vos articles ou services, en fonction du lieu de l’échange.


Abonnement

Le plan actif auquel vous êtes inscrit est Goodshuffle Pro. Votre abonnement inclut l’accès à la plateforme, les détails de facturation et les conditions de renouvellement. Vous pouvez gérer votre abonnement dans les paramètres de votre compte et l’annuler ou le réactiver à tout moment.


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