Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Qu'est-ce qu'un conflit ?
Les conflits dans Goodshuffle Pro surviennent lorsqu'il y a un problème de planification ou d'inventaire qui pourrait affecter la réalisation d'un projet. Ils se divisent en deux catégories :
Conflits d'inventaire
Vous avez ajouté plus d'articles que ce qui est disponible dans votre inventaire.
Certaines unités sont mises de côté pour des dommages ou un nettoyage, réduisant la quantité disponible.
Conflits logistiques
L'article est réservé pour un autre événement au même moment.
Où apparaissent les conflits ?
Vous verrez des alertes de conflit à trois endroits :
En bas de votre Tableau de bord
Dans l'onglet Contrat du projet
Dans l'onglet Réalisation du projet
Les projets marqués comme "Terminés" n'afficheront pas de conflits. Pour les voir, changez temporairement la date ou le statut du projet.
Quels sont les différents types de conflits ?
Cela inclut la compréhension des facteurs qui pourraient empêcher l'apparition des notifications de conflit, tels que le statut du projet, les problèmes d'inventaire ou les écarts de calendrier.
Conflits potentiels
Ces notifications sont visualisées avec des panneaux d'arrêt creux et indiquent des devis ou des projets qui n'ont pas été finalisés, vous aidant à anticiper les problèmes futurs de planification ou d'inventaire.
Considérez cela comme votre première ligne de défense : vous n'êtes pas encore surbooké encore, mais si un projet est envoyé et signé, ce sera un conflit.
Conflits
Représentés par des panneaux d'arrêt remplis, ceux-ci indiquent des problèmes confirmés causés par des projets signés qui surbookent l'inventaire ou les horaires existants.
Les conflits sont identifiés par un panneau d'arrêt 'rempli'. Ils nécessitent une attention immédiate pour résoudre les surbookings ou les pénuries d'inventaire.
Comment résoudre un conflit
Option 1 : Résoudre une mise de côté
Si l'inventaire a été retourné ou réparé, allez dans l'enregistrement de mise de côté de l'article et résolvez-le.
La quantité reviendra à l'inventaire disponible.
Option 2 : Sous-louer ou ajuster l'inventaire
Allez dans l'onglet Réalisation du projet.
Faites défiler jusqu'à l'article avec l'icône d'avertissement.
Cliquez sur le menu à trois points, puis sélectionnez “Marquer comme sous-location.”
Entrez la quantité et les notes internes (par exemple, le fournisseur).
Cliquez sur “Enregistrer.”
Astuce : Vérifiez d'abord la quantité de votre pénurie pour déterminer la meilleure méthode de résolution.
Votre conflit disparaîtra maintenant dans la section de statut. Tous les articles marqués comme sous-locations peuvent être facilement identifiés en recherchant l'icône de sous-location.
Dépannage des notifications de conflit
Si les notifications de conflit n'apparaissent pas alors que vous pensez qu'elles devraient, suivez ces étapes :
Vérifiez le statut du projet : Vérifiez si le projet est marqué comme terminé ou est à l'état de devis. Ajustez le statut à signé et, si nécessaire, déplacez le projet à une date future.
Inspectez les paramètres d'inventaire : Assurez-vous qu'aucun article n'est marqué comme endommagé ou retiré de l'inventaire actif. Vérifiez que tous les articles dans les packages sont correctement catégorisés comme composants requis.
Examinez la configuration du calendrier : Vérifiez la "Chronologie du projet" en bas du projet pour vous assurer que les conflits sont calculés dans le bon cadre de date et d'heure.
Contactez le support : Si tous les paramètres semblent corrects et que les notifications ne s'affichent toujours pas, contactez le support Goodshuffle pour obtenir de l'aide.
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Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.