Quels sont les frais pour Acheter maintenant, payer plus tard ?
Les frais pour Acheter maintenant, payer plus tard sont de 6 % + 0,30 $ par transaction. Stripe facture également des frais de transfert de 0,25 % sur les paiements. Affirm ne facture pas de frais d'intégration, ni de frais annuels ou mensuels.
Puis-je répercuter les frais Acheter maintenant, payer plus tard sur mes clients ?
Non, ces frais ne peuvent pas être répercutés sur vos clients, car cela va à l'encontre de la politique d'Affirm. En savoir plus ici.
Pourquoi ne puis-je pas rembourser un ancien paiement Acheter maintenant, payer plus tard ?
Selon la documentation Stripe, tout remboursement d'un paiement Acheter maintenant, payer plus tard doit être effectué dans les 120 jours suivant le paiement.
Si vous devez rembourser un paiement Acheter maintenant, payer plus tard après 120 jours, vous pouvez le faire en enregistrant un remboursement hors ligne.
Vous pouvez en savoir plus sur l'enregistrement d'un remboursement hors ligne ici.
Que se passe-t-il si un client qui a payé avec Affirm ajoute des articles à sa commande ?
Si un client a déjà été approuvé par Affirm pour un montant initial, il devra faire une nouvelle demande et souscrire un prêt supplémentaire/séparé pour la différence à régler.
Que se passe-t-il si un client annule une commande après avoir payé avec Affirm ?
La politique de remboursement propre à votre entreprise détermine le montant que le client peut récupérer. Si un client demande un remboursement, qu'il soit partiel ou total, vous pouvez le traiter via l'onglet « Facturation » du projet.
Une fois le remboursement effectué, le client verra le montant remboursé apparaître sur la chronologie de son prêt Affirm sous 3 à 10 jours ouvrés. Cela signifie que son solde sera mis à jour pour refléter le montant remboursé. En savoir plus ici.
Que se passe-t-il si un client qui a payé avec Affirm ajoute des articles à sa commande ?
Si un client a déjà été approuvé par Affirm pour un montant initial, il devra faire une nouvelle demande et souscrire un prêt supplémentaire/séparé pour la différence à régler.
Que se passe-t-il si un client arrête de payer ses mensualités Affirm ?
Affirm ne facture pas de frais de retard, mais si les paiements de votre client ont plus de 120 jours de retard, son prêt peut être radié et transmis à une agence de recouvrement tierce. Cette radiation peut avoir un impact sur son dossier de crédit. Affirm envoie des notifications à l'avance concernant les paiements en retard, les radiations imminentes, ainsi que lorsque la radiation a lieu.
Si le prêt est transmis à une agence de recouvrement, les paiements effectués auprès de cette agence peuvent mettre un jour à apparaître sur le compte Affirm du client. Cependant, le statut de radiation sur son historique de crédit est permanent.
Si votre client approche d'une radiation, il peut contacter Affirm pour obtenir de l'aide et connaître ses options ici.
Notez que les paiements en retard n'affectent pas les fonds que vous avez reçus du paiement Acheter maintenant, payer plus tard du client. Toutes les transactions sont gérées par Affirm ou une agence de recouvrement tierce si le client ne paie pas.
Pourquoi ne puis-je pas rembourser un ancien paiement Acheter maintenant, payer plus tard ?
Selon la documentation Stripe, tout remboursement d'un paiement Acheter maintenant, payer plus tard doit être effectué dans les 120 jours suivant le paiement.
Si vous devez rembourser un paiement Acheter maintenant, payer plus tard après 120 jours, vous pouvez le faire en enregistrant un remboursement hors ligne.
Vous pouvez en savoir plus sur l'enregistrement d'un remboursement hors ligne ici.
Que se passe-t-il si un client conteste un paiement Acheter maintenant, payer plus tard ?
La procédure de contestation habituelle s'applique. Stripe retient le montant contesté de votre solde jusqu'à ce qu'Affirm résolve le litige. Si Affirm tranche en votre faveur, Stripe reverse le montant contesté sur votre solde Stripe. Si Affirm donne raison au client, la retenue devient définitive. En savoir plus ici.
Quelle est la différence entre Acheter maintenant, payer plus tard et les paiements mensuels ou flexibles ?
Acheter maintenant, payer plus tard (via Affirm) :
Les clients paient en plusieurs fois avec Affirm, mais vous recevez la totalité du montant immédiatement (moins les frais).
Vous devez absorber les frais de traitement ; ils ne peuvent pas être répercutés sur les clients.
Paiements mensuels ou politiques de paiement flexibles :
Les clients vous paient en plusieurs versements selon un calendrier défini (ex. : acompte + 8 paiements + solde final).
Vous recevez l'argent au fur et à mesure des paiements et pouvez choisir d'absorber ou de répercuter les frais de traitement. En savoir plus
🧠 Utilisez Acheter maintenant, payer plus tard pour un paiement rapide et une flexibilité pour le client. Utilisez les paiements mensuels/flexibles pour structurer les paiements et mieux contrôler les frais.
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Remarque : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.