Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Vous pouvez gérer tous les aspects de votre abonnement Goodshuffle Pro depuis un seul endroit.
Comment accéder aux paramètres d’abonnement
Connectez-vous à Goodshuffle Pro
Sélectionnez Compte
Cliquez sur l’onglet Abonnement
À partir d’ici, vous pouvez :
Ajouter ou supprimer des places et des membres de l’équipe
Mettre à niveau votre forfait
Mettre à jour votre mode de paiement
Consulter l’historique de facturation
Désactiver votre compte
Comprendre vos cycles de facturation
Goodshuffle Pro propose des options de facturation flexibles selon votre forfait et le type de places.
Votre forfait de base
Votre abonnement de base (place Propriétaire du compte et toutes les places incluses) est facturé à la date de votre souscription initiale.
Facturation mensuelle : prélevée à la même date chaque mois
Facturation annuelle : prélevée une fois par an à la date anniversaire de votre abonnement
💡La facturation annuelle est uniquement disponible pour Goodshuffle Pro Standard ou supérieur
Passer de la facturation annuelle à mensuelle (et inversement)
Si vous souhaitez passer d’un abonnement annuel à un abonnement mensuel, veuillez contacter un agent du support Goodshuffle Pro, car cette action ne peut pas être effectuée directement par les utilisateurs.
Places supplémentaires
Lorsque vous ajoutez des places Utilisateur complet, Utilisateur limité ou Lecture seule, vous pouvez choisir leur mode de facturation :
Facturation annuelle
Prélevée une fois par an à la date d’ajout de la place
Offre le meilleur rapport qualité-prix avec des tarifs réduits
Pour passer une place en facturation annuelle : Cliquez sur les trois points à côté de la place → Sélectionnez Passer en facturation annuelle → Cliquez sur Mettre à niveau (Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez avoir Goodshuffle Pro Standard ou supérieur.)
Facturation mensuelle
Toutes les places mensuelles (ajoutées après votre forfait de base) sont synchronisées pour être facturées le même jour chaque mois
Cela évite d’avoir plusieurs prélèvements dans le mois
Les nouvelles places sont facturées au prorata pour le mois en cours
Exemple : Si vous ajoutez une place Utilisateur complet le 15 janvier, vous serez facturé au prorata du 15 au 31 janvier. À partir du 1er février, toutes vos places mensuelles seront facturées ensemble le 1er de chaque mois.
Changer de type de forfait d’abonnement
Lorsque vous passez d’un abonnement annuel à un abonnement mensuel, votre cycle de facturation sera réinitialisé à la date du changement. Les utilisateurs peuvent revenir à un forfait annuel à tout moment via les paramètres du compte.
Ajouter ou supprimer des places
Prêt à ajuster la taille de votre équipe ?
👉 Découvrez comment ajouter ou supprimer des places et des membres de l’équipe
Besoin d’aide ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite pour contacter notre équipe support pour toute question sur la facturation ou l’abonnement.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.