Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Pour désactiver votre compte :
Allez dans Compte > Abonnements .
Cliquez sur les trois points tout à droite du nom du propriétaire du compte.
Sélectionnez « Désactiver ».
Vous pouvez utiliser cette méthode pour désactiver votre propre compte ou le siège d’un autre utilisateur.
Si vous ne voyez pas les trois points (•••) ou votre siège utilisateur dans l’onglet Abonnement, essayez de vider le cache de votre navigateur. Découvrez comment vider votre cache →
Après avoir vidé votre cache, actualisez la page et réessayez.
Ce qui se passe lors de la désactivation
Les abonnements annuels restent actifs jusqu’à la fin de la période de facturation (votre date de renouvellement).
Les abonnements mensuels sont annulés immédiatement et l’utilisateur perd l’accès sur-le-champ.
Gérer les sièges des autres utilisateurs
Retirer quelqu’un d’un siège libère ce siège pour un autre membre de l’équipe.
Annuler le siège le supprime complètement du compte et du cycle de facturation.
Si vous annulez un siège et souhaitez plus tard ajouter un autre collègue, vous devrez racheter le siège.
Retirer quelqu’un d’un siège (ou annuler un siège) conservera l’historique des projets et des journaux de cet utilisateur — il sera simplement marqué comme « inactif ».
Si vous avez des questions concernant la désactivation de votre compte ou souhaitez nous faire part de vos retours, veuillez utiliser la bulle de chat en bas à droite de votre compte Goodshuffle Pro.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.