Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Pour désactiver votre compte :
Allez dans Compte > Abonnements .
Cliquez sur les trois points tout à droite du nom du propriétaire du compte.
Sélectionnez « Désactiver ».
Vous pouvez utiliser cette méthode pour désactiver votre propre compte ou celui d’un autre utilisateur.
Si vous ne voyez pas les trois points (•••) ou votre place utilisateur dans l’onglet Abonnement, essayez de vider le cache de votre navigateur. Découvrez comment vider votre cache →
Après avoir vidé le cache, actualisez la page et réessayez.
Ce qui se passe lors de la désactivation
Les abonnements annuels restent actifs jusqu’à la fin de la période de facturation (votre date de renouvellement).
Les abonnements mensuels sont annulés immédiatement, et l’utilisateur perd l’accès sur-le-champ.
Gérer les places des autres utilisateurs
Retirer quelqu’un d’une place libère cette place pour un autre membre de l’équipe.
Annuler la place la supprime complètement du compte et du cycle de facturation.
Si vous annulez une place et souhaitez plus tard ajouter un autre collègue, il faudra racheter une place.
Retirer quelqu’un d’une place (ou annuler une place) conservera l’historique de ses projets et de ses journaux — ils seront simplement marqués comme « inactif ».
Si vous avez des questions concernant la désactivation de votre compte ou souhaitez nous faire part de vos retours, veuillez utiliser la bulle de chat en bas à droite de votre compte Goodshuffle Pro.
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.