Cette fonctionnalité est disponible sur tous les plans Goodshuffle Pro.
Disons que vous souhaitez proposer une option d'annulation unique—par exemple, offrir un crédit d'entreprise si un client annule un certain nombre de jours avant son événement.
Puis-je modifier le modèle de politique d'annulation ?
Le modèle de politique d'annulation par défaut est conçu pour offrir une protection large et a été examiné légalement. Pour cette raison, la section Politiques d'annulation de votre compte ne comporte pas de champs de texte modifiables.
Comment ajouter une politique d'annulation personnalisée
Vous pouvez toujours inclure vos propres conditions d'annulation personnalisées—il suffit de les ajouter à votre section Conditions générales.
Voici comment faire :
Sélectionnez “Compte”.
Cliquez sur l'onglet “Politiques et Taxes”.
Dans la section “Conditions générales”, cliquez sur “Modifier”.
Ajoutez votre texte d'annulation personnalisé, puis enregistrez vos modifications.
Optionnel : Désactiver l'affichage de la politique d'annulation par défaut
Si vous avez inclus votre politique d'annulation dans vos Conditions générales, vous pouvez souhaiter masquer la boîte de politique par défaut sur tous les projets à venir.
Pour ce faire :
Allez dans Compte > Paramètres.
Faites défiler jusqu'à la section Contrats.
Désactivez le paramètre intitulé “Afficher la politique d'annulation sur le contrat.”
Cela garantira que votre politique personnalisée (incluse dans vos Conditions générales) est la seule affichée aux clients à l'avenir.
Astuce Pro : Désactivez cette option uniquement si vos Conditions générales incluent déjà votre politique d'annulation complète.
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