Passer au contenu principal

Pourquoi mes PDF ne s'ouvrent-ils pas ?

Voici pourquoi vos feuilles de tirage ou autres documents PDF peuvent ne pas s'ouvrir chez vous.

Colin Connor avatar
Écrit par Colin Connor
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits Goodshuffle Pro Standard et supérieurs.

Si vous avez sélectionné un PDF à télécharger/imprimer, mais que vous ne voyez qu'un écran blanc dans un nouvel onglet, il se peut qu'un programme/plugin antivirus sur votre ordinateur empêche l'ouverture.

Essayez de désactiver temporairement votre logiciel antivirus (comme Norton ou McAfee) et essayez d'ouvrir à nouveau le PDF.


Si vous parvenez à voir le document, alors le problème venait du logiciel antivirus.


Besoin d'une assistance supplémentaire ?

Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour envoyer un message à notre équipe de support—nous sommes heureux de vous aider !

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter en utilisant la bulle de chat dans le coin inférieur de votre écran.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?