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Pourquoi ne puis-je pas modifier les articles dans l’exécution ?

Voici pourquoi vous ne pouvez pas modifier tous les articles dans l’exécution.

Dominique Cheek avatar
Écrit par Dominique Cheek
Mis à jour hier

Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez disposer de l’offre Goodshuffle Pro Standard ou supérieure.

Une fois qu’un contrat est dans l’état « Signé » (indiqué en vert), tous les articles sont transférés dans « Exécution ».

Les articles dans Exécution marqués par des « cadenas » (voir ci-dessous)

indiquent qu’ils sont soit visibles par le client, soit qu’ils auront un impact sur le prix d’un pack, et ne pourront donc pas être modifiés ou supprimés de l’Exécution. Ces articles doivent être modifiés sur le contrat et peuvent nécessiter une nouvelle signature.

Tout article qui n’était pas visible pour le client sur le contrat et qui n’affecte pas le prix peut être modifié dans Exécution, que ce soit par les utilisateurs Ventes ou Équipe. Vous pouvez modifier ces articles en cliquant sur les trois points à côté de chaque article, puis en choisissant parmi les options disponibles.

Vous pouvez également ajouter des articles via Exécution, ils seront alors ajoutés comme articles cachés. Il est courant d’ajouter via Exécution des éléments comme des outils ou d’autres articles supplémentaires nécessaires à l’installation.

À noter : Ajouter des articles dans Exécution N’AFFECTE PAS le contrat. Si le prix supplémentaire doit être pris en compte, il faudra modifier le contrat signé. Les nouveaux articles ou les articles modifiés apparaîtront en haut, et une nouvelle signature sera requise.

Les articles ajoutés à un contrat signé nécessiteront une nouvelle signature. Ces articles ne seront pas transférés dans Exécution tant qu’une signature n’aura pas été reçue ou que le contrat n’aura pas été marqué comme signé. Si vous avez besoin de ces articles dans Exécution avant d’obtenir la signature, vous pouvez pousser les modifications non signées dans Exécution.


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