Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Reactivar una cuenta usada anteriormente
Si ya tenías una cuenta de Goodshuffle Pro y quieres volver a usarla, sigue estos pasos en lugar de crear una nueva:
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" si no recuerdas tus datos de acceso.
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta anterior.
Revisa tu bandeja de entrada para ver si recibiste un correo para restablecer la contraseña o recuperar la cuenta.
Sigue el enlace que te enviamos para restablecer tu contraseña y reactivar tu cuenta.
💡 Reactivar tu cuenta original te permite conservar tu historial y preferencias.
¿No recibiste el correo para restablecer la contraseña?
Espera unos minutos y revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Confirma que ingresaste el correo electrónico con el que está registrada tu cuenta de Goodshuffle Pro. El correo de restablecimiento solo se envía a la dirección asociada a tu cuenta, así que si usas otra dirección de trabajo o personal, no lo recibirás. Si no estás seguro, revisa un correo anterior de Goodshuffle Pro o consulta con el propietario de la cuenta.
Solicita el restablecimiento nuevamente desde la página de inicio de sesión de Goodshuffle Pro usando ese correo.
¿Aún no recibes nada? Escríbenos a través del chat en la página de inicio de sesión de Goodshuffle Pro y dinos el correo que usaste. Revisaremos si hay algo bloqueando la entrega.
💡 ¿Eres cliente y quieres ver una cotización, contrato o factura? No necesitas iniciar sesión en Goodshuffle Pro. Abre el enlace que te envió la empresa de alquiler por correo, o comunícate directamente con ellos.
Solución de problemas de inicio de sesión en Goodshuffle Pro
Si tienes problemas para iniciar sesión en Goodshuffle Pro, como mensajes de error o límites de dispositivos, sigue estos pasos:
Actualiza tu navegador.
Borra la caché y las cookies de tu navegador.
Confirma que estás en la página correcta de inicio de sesión: Inicio de sesión de Goodshuffle Pro.
Vuelve a ingresar tus datos de acceso.
Desactiva cualquier bloqueador de ventanas emergentes tanto en la configuración del navegador como en las extensiones.
Desactiva temporalmente cualquier VPN, ya que puede interferir con el inicio de sesión.
Reinicia tu navegador o prueba usar una ventana de incógnito (navegación privada) como método de prueba.
🚀 La mayoría de los usuarios resuelven problemas de acceso actualizando la página o esperando a que se apliquen correcciones.
💡 Si te aparece un aviso de que alcanzaste el límite de dispositivos, cierra sesión en alguno de los otros dispositivos o espera a que una sesión existente se cierre antes de volver a iniciar sesión.
¿Atorado en la pantalla de "Verificando que eres humano" en Chrome?
Si Google Chrome se queda cargando o en bucle en la pantalla de Cloudflare "Verificando que eres humano", pero el sitio carga bien en otro navegador (Safari, Edge o DuckDuckGo), normalmente es un problema con el manejo de cookies en Chrome y no con la contraseña. Si después de probar los pasos generales anteriores sigue el problema, permite cookies de terceros para goodshuffle.com:
En Chrome, ve a Configuración, luego Privacidad y seguridad, y después Cookies de terceros.
En "Permitir cookies de terceros", agrega goodshuffle.com a la lista de permitidos (o selecciona temporalmente "Permitir cookies de terceros").
Recarga pro.goodshuffle.com e intenta iniciar sesión de nuevo.
También asegúrate de que la fecha y hora de tu computadora estén configuradas en automático; un reloj desajustado puede hacer que la verificación se quede en bucle.
¿Necesitas ayuda adicional? Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para escribirle a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!
Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.