Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.
Puedes rastrear el estado de entrega y lectura de cualquier comunicación de proyecto.
Ver el estado de los mensajes desde un proyecto
Abre el proyecto correspondiente.
Haz clic en “Mensajes” en la esquina superior derecha.
Ubica el mensaje y haz clic en la flecha desplegable junto al nombre del destinatario.
Verás:
Entregado: El mensaje se envió correctamente.
Leído: El cliente ha abierto el mensaje.
Aparecerá el historial de mensajes. Haz clic en la flecha desplegable junto al(los) destinatario(s) del mensaje.
Ver el estado de los mensajes desde la pestaña Mensajes
Haz clic en la pestaña Mensajes en el menú de la izquierda y luego en "Bandeja de entrada".
Busca el proyecto específico en el campo de búsqueda.
Entra en la conversación y revisa los horarios de Entregado y Leído debajo del nombre del destinatario.
Consejo profesional: Esta es una excelente manera de confirmar la recepción sin tener que hacer un seguimiento manualmente.
Ver el estado de lectura de tu equipo, no solo de los clientes
El mismo seguimiento de Entregado y Leído aplica para los miembros de tu equipo, no solo para los clientes. Cuando agregas a un miembro del equipo a un proyecto (directamente o a través de Despacho), reciben un mensaje en los Mensajes del equipo del proyecto.
Abre el proyecto y haz clic en “Mensajes”, luego cambia a la vista de Equipo (o abre la pestaña Mensajes y busca el proyecto).
Haz clic en la flecha desplegable junto al nombre del miembro del equipo para ver los horarios de Entregado y Leído (última vez leído).
Ten en cuenta que si envías un mensaje de equipo después de agregar a un compañero al proyecto, eso eliminará el mensaje de "has sido agregado" de tu vista, y solo verás el estado de leído/entregado de ese mensaje en los mensajes de equipo.
No existe un estado de acuse de recibo separado para los miembros del equipo, pero la hora de lectura confirma que lo abrieron.
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Descargo de responsabilidad: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, por favor contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.