Cette fonctionnalité est disponible avec tous les forfaits Goodshuffle Pro.
Les clients reçoivent automatiquement un e-mail de confirmation professionnel après chaque paiement. Cet e-mail inclut un récapitulatif de :
Le montant total payé
Le mode de paiement utilisé
Les détails du projet
Un reçu PDF téléchargeable (les reçus PDF ne sont disponibles qu’avec les forfaits Goodshuffle Pro Standard et supérieurs)
Ces informations sont générées et envoyées sans que le client ait besoin de se connecter ou de créer un compte Goodshuffle Pro.
Voir les informations de facturation du client
1) Passez en mode Vue Client
2) Prévisualisez ou imprimez une copie du reçu (la fonction d’impression n’est disponible qu’avec les forfaits Goodshuffle Pro Standard et supérieurs)
💡 Astuce Pro : C’est un excellent moyen de vérifier que votre client voit exactement ce que vous souhaitez, surtout avant d’envoyer les rappels de paiement finaux.
Ce que le client voit après le paiement
Une fois le paiement effectué, le client reçoit un e-mail de confirmation avec pour objet : « Paiement réussi. »
Cet e-mail comprend :
Le montant total payé
Les quatre derniers chiffres de la carte utilisée
Un récapitulatif détaillé du projet
Une option pour « Imprimer le reçu »
Nom de l’expéditeur affiché au client
Les rappels de paiement et les e-mails de confirmation envoyés via Goodshuffle Pro s’affichent dans la boîte de réception de votre client comme « Votre entreprise/Nom d’utilisateur via Goodshuffle ». C’est normal pour les comptes sans domaine personnalisé.
La mention « via Goodshuffle » n’est pas une marque, mais une fonctionnalité pour garantir la bonne délivrabilité des e-mails. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail et Outlook signalent les messages dont le nom d’expéditeur ne correspond pas au domaine d’envoi comme une tentative d’usurpation, ce qui peut envoyer vos rappels de paiement dans les spams. L’indication « via Goodshuffle » informe la boîte de réception qu’il s’agit d’un envoi légitime de la part d’un tiers, ce qui augmente considérablement les chances que votre client le reçoive bien.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Cliquez sur la bulle de chat bleue en bas à droite de votre écran pour contacter notre équipe d’assistance — nous sommes là pour vous aider !
Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas à droite de votre écran.