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Quels articles peuvent ou ne peuvent pas être enregistrés lors du retour ?

Découvrez quels articles peuvent être enregistrés lors du traitement

Écrit par Erik Dreyer

Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez disposer de l’offre Goodshuffle Pro Standard ou supérieure.

Aperçu

Lorsque vous enregistrez le retour des articles via l’onglet Exécution, que ce soit sur ordinateur ou mobile, Goodshuffle Pro vous aide à confirmer ce qui est revenu à l’entrepôt et met automatiquement à jour votre inventaire.

Cependant, tous les articles d’un projet ne peuvent pas être enregistrés comme retournés. La possibilité de les enregistrer dépend du type d’article et de son rôle dans l’Exécution.


Articles pouvant être enregistrés comme retournés

1. Articles d’inventaire (biens physiques)
Ce sont les articles principaux que vous possédez, louez et récupérez physiquement après un événement.

  • Exemples : Chaises, enceintes, nappes, luminaires, tentes, etc.

  • Vous pouvez enregistrer ces articles manuellement, en scannant leur code-barres ou via le mode de scan rapide.

  • Une fois enregistrés, leur statut passe automatiquement à « Disponible » pour de nouveaux projets.

2. Packs contenant des articles d’inventaire
Si un pack comprend des articles pouvant être enregistrés, l’enregistrement du pack enregistrera tous les composants physiques.

  • Exemple : Un pack « Table de mariage » comprenant une table, une nappe et un centre de table enregistrera ces articles d’inventaire ensemble.

  • Remarque : Si un pack contient à la fois des articles éligibles et non éligibles à l’enregistrement, seuls les articles éligibles seront mis à jour lors de l’enregistrement.

3. Accessoires et composants
Les accessoires ou composants liés peuvent également être enregistrés, à condition qu’il s’agisse d’inventaire physique.

  • Exemple : Une enceinte (article principal) avec un câble d’alimentation (accessoire) peuvent être enregistrés ensemble en un seul scan ou une seule action.


Articles ne pouvant pas être enregistrés comme retournés

1. Services
Les services, comme la livraison, l’installation ou la main-d’œuvre, ne sont pas des biens physiques et ne peuvent donc pas être enregistrés comme retournés.

  • Ils sont suivis via les étapes d’Exécution mais sont marqués comme terminés en fonction de l’activité de l’équipe, et non via l’enregistrement.

3. Packs ou groupes d’articles (wrappers)
Si un article représente un groupe d’inventaire (comme un pool ou un espace réservé), il ne peut pas être enregistré directement.

  • Seuls les biens physiques extraits du pack ou du groupe peuvent être enregistrés comme retournés.


Conseils pour un enregistrement efficace

  • Utilisez la vue Exécution sur mobile pour scanner rapidement les articles au retour des camions.

  • Si vous utilisez la gestion par codes-barres, le scan enregistrera instantanément les articles et mettra à jour leur statut en temps réel.

  • Consultez vos journaux pour un historique détaillé de qui a enregistré quoi et quand.


Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions sur les règles d’enregistrement ou les flux de travail d’Exécution, cliquez sur la bulle de chat bleue dans le coin de votre compte Goodshuffle Pro pour contacter notre équipe support.

Clause de non-responsabilité : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter via la bulle de chat en bas de votre écran.

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