Si un e-mail est envoyé à une boîte de réception qui rejette le message ou qui est invalide pour une autre raison, l’adresse e-mail sera bloquée. Cela permet de préserver et d’améliorer votre réputation d’expéditeur, afin de maximiser vos chances de délivrabilité.

Veuillez vérifier que l’adresse e-mail est correctement orthographiée et bien formatée. Si l’erreur persiste après avoir confirmé l’exactitude de l’adresse, contactez-nous via notre chat.

Si un destinataire qui recevait habituellement vos messages ne les reçoit plus soudainement — et que l’adresse est correcte — il se peut qu’il ait marqué un précédent message comme spam, ou que son fournisseur d’e-mails filtre désormais vos messages. Demandez à ce destinataire d’ajouter mg.goodshuffle.com (et goodshuffle.com) à sa liste d’expéditeurs autorisés et de vérifier son dossier spam. Si les messages n’arrivent toujours pas, contactez-nous via le chat et nous pourrons vérifier si l’adresse figure sur une liste de suppression.

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Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA. Pour toute question ou clarification, contactez-nous via la bulle de chat en bas de votre écran.