Ir al contenido principal

¿Qué es ViCoverage y cómo se inician los reclamos?

Conoce ViCoverage, cómo iniciar un reclamo y los requisitos para presentarlo.

Escrito por Sierra Burton

Esta función está disponible en todos los planes de Goodshuffle Pro.

¿Qué es ViCoverage?

ViCoverage ofrece productos de seguros personalizados y sencillos, diseñados para facilitar la protección de tus compras importantes. Está impulsado por Vertical Insure, una plataforma de seguros integrada que se asocia con plataformas de software (como Goodshuffle Pro) para ofrecer seguros durante el proceso de pago.


Acceso a tu póliza

Si compraste una póliza de ViCoverage, puedes ver los detalles en el Portal del Cliente:

  1. Haz clic en “Crear cuenta” si es tu primera vez iniciando sesión.

  2. Usa el correo electrónico asociado a tu póliza (lo encontrarás en tu correo de confirmación).

  3. Después de iniciar sesión, verás una lista de tus pólizas activas.

  4. Desde ahí, puedes ver los detalles de la póliza o presentar un reclamo.

🔗 Contacta al equipo de soporte de ViCoverage si necesitas ayuda para iniciar sesión o tienes preguntas.


¿Cómo se inicia un reclamo?

Los reclamos se presentan a través del Portal del Cliente de ViCoverage.

  1. Ve a customers.verticalinsure.com e inicia sesión.

  2. Selecciona la póliza para la que necesitas presentar un reclamo.

  3. Sigue las instrucciones que aparecen para enviar tu reclamo.


¿Qué se necesita para presentar un reclamo?

Para enviar un reclamo, los titulares de la póliza deberán proporcionar documentación de respaldo. Los requisitos varían según la póliza y la situación.

Para el Seguro de Responsabilidad Civil para Anfitriones de Eventos, es posible que te pidan:

  • Número de certificado

  • Información de contacto

  • Detalles del evento:

    • Fecha del evento

    • Descripción

    • Ubicación

  • Información del reclamo:

    • Fecha y hora de la pérdida

    • Descripción del incidente

    • Costo estimado de los daños

    • Lugar del incidente

    • Fotos y documentos de respaldo

⚠️ Usa el nombre legal de tu empresa al presentar un reclamo, no el nombre comercial si son diferentes.

Para más información o detalles sobre cómo ver una póliza o presentar un reclamo, visita ViCoverage.com.


¿Necesitas ayuda adicional?

Haz clic en la burbuja azul de chat en la esquina inferior de tu pantalla para enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos para ayudarte!

Aviso: Este artículo fue traducido usando IA. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, contáctanos usando la burbuja de chat en la esquina inferior de tu pantalla.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?